Euro Spa Resort Bad Hall - Therme Mediterrana — Local services in Bad Hall

Enttäuschendes Erlebnis in der Saunawelt Relaxium – kein Einzelfall

Leider war mein Besuch in der Saunawelt Relaxium in der Eurotherme Bad Hall am 03.10.2024 erneut alles andere als entspannend. Gemeinsam mit meiner Begleitung erlebte ich in den Abendstunden wieder mehrere unangenehme Vorfälle, die den eigentlichen Zweck eines Saunaaufenthalts – Ruhe und Erholung – vollständig zunichtemachten.

Einige Saunagäste, überwiegend aus dem jüngeren Publikum, waren offensichtlich alkoholisiert. Diese verhielten sich extrem laut und störten durch ihr respektloses Verhalten nicht nur uns, sondern auch andere Besucher. Besonders im Außenbereich, beim letzten Gästeaufguss in der Finnsauna, herrschte Bierzeltstimmung.

In den Saunakabinen im Innenbereich war es am Abend ähnlich unerträglich. Anstatt den Moment zu genießen, hielten sich einige Gäste nicht an die Saunaregeln und störten durch laute Gespräche und unangemessenes Verhalten, welches der Saunameister (bei den Aufgüssen) trotz Aufforderung der Gäste zur Ruhe tolerierte.

Es kam sogar zu Pöbeleien gegenüber anderen Besuchern im Ruhebereich bei den Liegen – ein Verhalten, das extrem störend und völlig unangebracht war.

Auch die Nutzung von Handys im Nacktbereich stellte ein großes Problem dar. Einige Gäste waren mit ihren Smartphones beschäftigt, was nicht nur störend war, sondern in einer Umgebung, in der Privatsphäre eigentlich oberste Priorität haben sollte, äußerst unangenehm. Dies fiel auch schon während des Tages auf und wurde trotz Aufforderung und Verbotsschilder nicht eingestellt.

Ein weiteres Ärgernis war das Verhalten des Saunapersonals. Anstatt für Ruhe und Ordnung zu sorgen, war der Saunameister nur sporadisch anwesend. Eine entsprechende Beschwerde führte zu keiner Verbesserung der Situation. Die Antwort des Saunameisters: „Trinken ist nicht verboten.“ Er hatte die Lage mit den alkoholisierten und pöbelnden Gästen, die weiterhin im Saunabereich Alkohol konsumierten, offensichtlich nicht im Griff und unternahm keine Maßnahmen, um eine angemessene Atmosphäre zu gewährleisten.

Leider war dies nicht das erste Mal, dass meine Begleitung und ich derartige negative Erfahrungen gemacht haben. Bereits bei früheren Besuchen, ebenfalls am Abend, war die Situation mit dem lauten und störenden jungen Publikum ähnlich unangenehm, was den Erholungswert erheblich minderte. Angesichts des hohen Eintrittspreises erwartet man ein deutlich höheres Niveau an Entspannung sowie eine angemessenere Gästekultur und ein passendes Publikum.

Übrigens: Die Saunakammer 2 hatte zum ersten Aufguss um 11:15 40 Grad!!!

Insgesamt war unser Aufenthalt im Relaxium erneut äußerst enttäuschend und eine Zumutung. Daher kann ich diese Saunawelt keinesfalls weiterempfehlen und werde mir gut überlegen, ob ich sie mit meiner Begleitung nochmals...

Den Themenbereich kann ich nicht bewerten – nur den Saunabereich, in dem wir die meiste Zeit verbracht haben. Es hat mit dem ersten Aufguss (Gästeaufguss) in der Sauna im Außenbereich begonnen, wo man 15 Minuten früher zum Vorschwitzen hineinging – obwohl uns persönlich 10 Minuten vollkommen genügen. Dann fingen die Stammgäste dreist an, ganz laut darüber zu lästern, dass manche Menschen keine Ahnung vom Saunieren haben, weil eine halbe Stunde vor Aufgussbeginn niemand mehr herein darf, um anschließend drei Aufgussrunden in fünf Minuten durchzuführen und dies für das einzig Richtige zu erachten.

Auch die Saunameister sind total überfordert und drängen ebenfalls auf drei Aufgussrunden in fünf Minuten und ziehen es durch; wenn du nicht 15 Minuten früher drin bist, verwehren auch sie dir den Einlass.

Teilweise wird nicht einmal gelüftet: In der kleinsten Sauna kommt der Saunameister herein, haut fünf Schöpfer drauf, lüftet nicht und geht wieder.

Das war sehr unangenehm, tat weh und schon ein einziger Atemzug führte bei den meisten zu einem Hustanfall.

Tja – Regeln gibt es auch keine, wenn man bedenkt, dass überall oft noch 10 bis 15 Leute Platz gehabt hätten.

Aber die Menschen meinen, sie müssten liegen, sich anlehnen und sich extra breit machen. Dabei haben die meisten dir nicht einmal die Chance gegeben, dich Platz finden zu lassen, da sie keinen Zentimeter gerückt sind. Man hört, dass es sich dabei um Dauerkartenbesitzer handelt, die wohl denken, ihnen gehört die Sauna... Das ist ziemlich unmenschlich, denn Liegen beim Aufguss gehört ja natürlich hier auch dazu. Nach 5 Minuten Aufguss ist die Sauna dann auch direkt wieder leer..

Es wäre besser, wenn man die Preise anhebt – vielleicht bekommt man dann etwas Besseres oder mehr Personal, um Aufgüsse und Saunaregeln auch durchzusetzen. So kommen wir auf keinen Fall wieder. Die Aufgüss von Gästen in Städtischen Bädern sind sogar besser..

Das Essen in der Kantine war ein Trauerspiel: Cordon Bleu und Schnitzel waren fertige Tiefkühlgerichte – für Kinder mag das zwar genau das Richtige sein, beim Cordon Bleu ist es vielleicht noch Zeitersparnis , aber Tiefkühl-Schnitzel gehen halt echt nicht. Wir sind in...

We (2 adults one 7 year old) were there yesterday. No deck chairs available, only some regular ones you had to search for. Way overcrowded, babies and pushchairs everywhere, adults playing with a ball in the pool, adults eating in the pool ... seriously... fish in a fishtank have more space. It was extremely loud and the water was cold. Linz parkbad is more relaxing. We had tickets for the entire day, but only stayed for like 3 hours. Luckely, Bad Ischl and Bad Schallerbach are not that far away either. Next time I spend my 62 euros elsewhere, cause it is definitely...