Urbann Café Confiserie Bad Hall — Restaurant in Bad Hall

Ein extrem unfreundlicher und rüpelhafter Kellner wie hier im Cafe Urbann in Bad Hall ist unserer honorigem Gruppe noch nie untergekommen! In einer sehr respektloser Art, wurde meine Nachbarin darauf hingewiesen das Cafe Latte und Cafe Macchiato doch das selbe sei und sie keine Ahnung hätte !! des öfteren ... Der augenscheinlichste Unterschied zwischen Caffè Latte und Latte Macchiato ist, dass Caffè Latte in einer Tasse, Latte Macchiato hingegen im Regelfall in einem hohen Glas serviert wird. Auch in ihrer Zusammensetzung unterscheiden sich die beiden Kaffeespezialitäten aber: So hat der Latte Macchiato eine wesentlich größere Milchschaumhaube als der Caffè Latte. Denn während ein Latte Macchiato zu einem Drittel aus Milchschaum besteht, macht der Schaum beim Caffè Latte nur einen kleinen Anteil aus. Zudem wird für Latte Macchiato meist nur ein einfacher Espresso verwendet, wohingegen für einen Caffè Latte ein doppelter Espresso zur Milch gegeben wird. In beiden Getränken gibt es darüber hinaus zwar die charakteristischen drei Schichten aus Milchschaum, Kaffee und Milch, diese sind aber beim Latte Macchiato wesentlich deutlicher ausgeprägt und auch besser zu sehen, da dieser in einem Glas serviert wird. Die Mehlspeisen und das Eis verdienen volle 5 Sterne* da sei hier festgehalten. Dieses schöne Lokal verdient etwas besseres. Danke. Auch wurde beim Bezahlen , nicht korrekt herausgegeben und ein Trinkgeld ohne Zusage einfach einbehalten vom Kellner!!! Erst nach energischer Reklamation wurde das Geld dann heraus gegeben. Mit der lauten Ansage, das er, eh nicht auf dieses Trinkgeld angewiesenen sei......

Als großer Urbann Fan (schon meine Großmutter war Stammkundin) freute ich mich riesig, dass sich auch in Bad Hall ein Café Urbann mit einer Freundin entdeckte. Meine Freundin und ich betraten am Samstag, den 17.11.2018 gegen 16:00 Uhr das Café. Wir betrachteten zuerst die Torten in der Vitrine und wollten uns darauf hin einen Platz suchen, da uns das Personal, an dem wir vorbei gingen, ignorierte und nicht mal begrüßte.

Leider fanden wir keinen Platz, worauf hin meine Freundin zu dem Kellner ging und fragte, ob er vielleicht noch irgendwo einen Platz hätte, wo wir uns dazu setzen könnten. Er meinte nur frech und lapidar:“anscheinend gibt es keinen Platz“. Wir hätten uns zumindest gewünscht, dass man uns sagt, dass wir zum Beispiel in einer halben Stunde wiederkommen sollten oder ein Tisch ohnehin bereits bezahlt hat und man im Anschluss den Tisch haben könnte.

Ich war wirklich entsetzt über das unfreundliche Verhalten gegenüber...

Nach einem kurzen Spaziergang im Kurpark von Bad Hall, gönnten wir uns einen Kaffee im Café Urban. Der Gastgarten mit 10 Tischen war zur Hälfte belegt und die andere Hälfte war voller Geschirr. Wir setzten uns und es dauerte auch nicht lang, bis wir unsere Bestellung aufgegeben hatten. Das Geschirr auf dem Tisch wurde leider nicht mitgenommen, auch nicht, als wir unseren Kaffee serviert bekamen. Die Tassen waren schmutzig, die Fruchtschnitte bestimmt schon mehrere Tage alt und der Gelee hatten die Konsistenz eines Gummibärchens. Die Kellnerin schaffte es in 25 Minuten zweimal rauchen zu gehen und zu telefonieren. Unsere Gesten und Bemühungen hat sie drei mal erfolgreich ignoriert und wir sind an das Buffet gegangen um zu zahlen. Zumindest waren jetzt alle Tische voll mit Geschirr, ohne Gäste. Fazit: Wir werden nicht wieder kommen, das Preis Leistungs Verhältnis stimmt nicht und das Personal ist absolut...