Abenteuerakademie und Abenteuerschule Natur Erlebnis — Local services in Vienna

Ich habe das Erlebnis (Schitouren gehen im Raum Bruck Mürzzuschlag) mit meinem Partner am 19.02.2022 eingelöst und die Erlebnisausführung war leider eine Katastrophe! Wir wurden einige Tage vorher in Kenntnis gesetzt, dass sich der Veranstaltungsort verschiebt (Auf Annaberg in Niederösterreich), die längere Anfahrt war für uns aber noch kein großes Problem. Am Erlebnistag stellte sich dann heraus (Auf den 2,5 Kilometern die wir auf Tourenschi zurücklegten), dass bei 7 von 10 Teilnehmern die vom Veranstalter ausgeborgte Ausrüstung fehlerhaft war (Felle hafteten nicht auf den Tourenschi)und deswegen alle 50 Meter eine Pause eingelegt werden musste, um die Felle bei den Teilnehmern neu zu fixieren. Die Problematik bei der Ausrüstung wurde schon zu Beginn der Tour festgestellt. Bei der Schneesituation hätte diese Tour an diesem Ort sowieso niemals stattfinden dürfen! Es war offensichtlich, dass die Tage zuvor niemand vom Veranstalter vor Ort die Schneebedingungen abklärte - Es wurde von uns als Teilnehmer verlangt, dass wir eine Strecke von 6 km (5,5 km davon Forststraße) mit den Schischuhen zu Fuß zurücklegen (die Schi am Rücken getragen) weil einfach kein Schnee auf dieser Route gelegen ist! Die Aussage des "Guides", dass am Tag zuvor noch viel Schnee verfügbar war aber dieser wegen des Regens geschmolzen ist, kann mit selbst angefertigten Bildern widerlegt werden! Weiters wurde vom Veranstalter eine Person für die Tour zugelassen, die über keine Schierfahrung besaß, sodass die Tour aufgrund seiner fehlenden Kondition, der aufgrund der Schneelage nicht verfügbaren Route sowie der fehlerhaften Ausrüstung statt wie gebucht 4 Stunden von 09:00 bis 16:30 dauerte und dafür der Proviant bei den Mitgliedern nicht ausreichte!Es war ein katastrophaler Tag und das einzig Positive daran war, dass sich niemand aufgrund der Fahrlässigkeit des Touranbieters verletzt hatte. Es wurden uns 20 Euro als Entschädigung für die fehlerhafte Ausrüstung angeboten, die wir ablehnten. Der Touranbieter verleugnet bis heute die Umstände und weigerte sich, eine angemessene Entschädigung zu bezahlen. Aktuell werden von uns weitere rechtliche Schritte...

A really great experience exploring a cave for the first time! Our guide Robert was a real cave explorer and we didn't just have a lot of fun crawling and climbing through the cave, we learned a lot about the geology behind the cave and the ecosystem it supports. He explained everything so well and in English!I really recommend Abentuer Akademie to anyone who wants to have some fun outdoors (or below...

We were fortunate enough to have Robert take us for a caving tour- someone who is exceptionally experienced and professional. He gave us the best possible experience and made us feel safe and push our comfort zone all at once. Thank...