ADEG — Local services in Vienna

Assortment is OK, the equivalent of a small BILLA. But despite of being part of the Jö (frequent buyer) program: ADEG has rules that disadvantage the clients, unlike Jö partners BILLA & Billa Plus, Penny. Markable differences are:

1. Jö Discounts are NOT applied on items that have even the smallest ADEG Discount.
2. Discounted items don't earn points,
3. So no point multipliers are worth anything either.
4. yet: ADEG still advertises Jö Coupons the same way as BILLA and others, despite these enormous differences.

You find out only after payment. These deviations make a huge difference in value for money.

NOT...

Wollte heute ein Paket von GLS abholen....die blonde Dame hinter der Wursttheke bereitete weiter irgendwas vor und lies mich einmal 2 Minuten mit meinem Zettel in der Hand warten....es waren keine Kunden außer mir da....

Dann fragte sie mich : " Wollen sie was?"

....no na - ich steh nur da, weil mir langweilig ist....

Dann holte sie mir gnädigerweise mein Paket.... ich wollte dann noch Brot mitnehmen....da erklärte sie mir : " Bei meiner Kollegin ..." ....die war aber grad nicht da....wieder musste ich warten, während sie weiter Wurstsemmeln für den Verkauf vorbereitete...

Finde das extrem unprofessionell und die blonde Dame hinter der Wursttheke wirklich extrem unfreundlich....

Sie wirkt genervt und man muss sich fast entschuldigen, wenn man ein Paket abholen oder sonst was kaufen möchte und sie in dem - was immer sie gerade macht - unterbricht....

Es waren wohlgemerkt außer mir keine anderen Kunden da!!!!

Lieber Herr Kowalik, bitte schulen Sie Ihr Personal, wie Sie sich Kunden gegenüber zu verhalten haben..... wenn man von Kundschaft genervt ist, dann darf man sich nicht wundern, wenn die einfach nicht mehr kommt....

Wenn meine Pakete nicht immer bei Ihnen im Supermarkt landen würden, weil ich tagsüber nicht zu Hause bin, wäre der Adeg in der Thürnlhofstraße meine letzte Wahl wo ich...

Kleiner Adeg ums Eck. Nicht alle vom Personal sind freundlich. Es scheint ein eher gespanntes Arbeitsklima zu herrschen. Generell ist der Adeg nicht ganz so schön sortiert und es ist nicht ganz so sauber. Dennoch gehe ich doch gerne hier hin, um ein paar Kleinigkeiten zu holen. Der Adeg ist auch Paket Shop. Geht man ein Paket holen, sollte man jede Menge Zeit dabei haben, weil man erst alle Wurstkonsumenten abwarten muss ehe man an die Reihe kommt. Auch gelten für den Paket Shop andere Öffnungszeiten. Hab mich einmal aus Zeitnot erdreistet wegen eines verloren gegangenen Paketes anzurufen und wurde vom Gegenüber zusammengeputzt was ich mir überhaupt einbilden wegen eines Paketes diese Nummer zu wählen. Ich denke mal, das war der Chef. Wer sonst würde so grob fahrlässig mit potentiellen Kunden sprechen? Musste dann 3x in den Shop, 3x elendslange warten und habe dann die Verkäuferin gebeten doch bitte genauer zu suchen und siehe da: das Paket war doch im Shop und das seit Wochen, man hat es nur verlegt gehabt. Gut das ist jetzt nicht nur Schuld des Shops. Aber wenn man nicht mit Paketen hantieren will, dann bitte diesen Vertrag auflösen und nur Nahrungsmittel...