Frituur-Eethuis poater - Roeselare — Local services in Roeselare

Wat was me dat zeg Wij komen binnen om te bestellen de man aan de kassa heeft zoveel fouten gemaakt, ik moest 10 keer opnieuw zeggen wat mijn bestelling was, nu denk je na de 10de keer zal het wel juist zijn integendeel ik kreeg het foute vlees terwijl ik een visburger had besteld wij zeggen het tegen die man van neen het is niet juist komt hij terug met nogmaals een foute bestelling deze keer was het een visbrochette dus wij zeggen nog eens van neen we hadden een visburger besteld Komt een andere man met de burger zegt hij tegen mij dat is dan nog 3 euro 40 nog dus wij vragen maar heb je het ander vlees dan wel verrekend en die zegt ja Dus ik ga naar de kassen zie ik dat de burger normaal 5 euro 70 kost Ik had toen al 3 euro 60 betaald voor het foute vlees blijkbaar dus ik zeg tegen hem ja maar de burger kost normaal 5 euro 70 dan moet ik toch geen 3 euro 40 meer betalen want dan betaal ik 7 euro voor die burger Zegt die tegen mij van ja ik heb die visbrochette aangerekend enzo in een burger gemaakt Komt er dus op neer dat die burger normaal 10 euro zou kosten want zij beweerde dat ze die 3 euro 60 al hadden afgetrokken van het ander vlees Komt er nog eens bij dat de eigenaar heel onbeschoft is tegen over zijn klanten dat hij zegt tegen mij van dat is mijn probleem niet Daar kom ik nooit meer ik raad ook niemand aan om naar...

Eerste maal op bezoek bij Frituur Poater. Mijn eerste indruk was alles behalve positief. Wat een aftandse zaak is me dat. In het zaaltje was de vloer heel vuil en stof overal in de rekken. Ook de frituurketels zagen er niet netjes uit met daarnaast plastiek frietbakjes besmeurt met stoofvleessaus. We kwamen hier door de vele goede reviews en dachten eerst dat we verkeerd waren. Maar het kon nog slechter toen we donkerbruin gebakken frieten op ons goedkoop scheef getrokken serveerbladje kregen. Gewoon niet te eten. Zo hard gebakken. Waar zijn ze daar mee bezig?? Gelukkig kregen we onmiddellijk een nieuwe geel gebakken portie. Misschien iemand die niet gewoon is om in een frituur te staan. Al was deze jonge man wel zeer vriendelijk en begaan. Eén vuilnisbak om alles in te gooien, sorteren niet nodig. Hier kom ik toch nooit meer, slechtste frituur die ik ooit bezocht heb. Beetje streng? Ik wil gewoon laten weten wat we gezien en gegeten hebben. Jammer...

Kijk even naar alle recensies en hoe de eigenaar reageert. Zielig. Als het eten net zo sterk was als zijn ego, had ik misschien een betere review achtergelaten. Maar goed, op kritiek pissen is blijkbaar makkelijker dan gewoon iets verbeteren. Je serveert eten van microgolf-niveau en gedraagt je als een kleuter zodra iemand daar iets van zegt. Als je geen eerlijke feedback aankan, is frieten bakken misschien niets voor jou. Het feit dat je van mensen eist om 'eens langs te komen' om het ‘in je gezicht’ te zeggen, toont precies hoe je met kritiek omgaat. Volwassen ondernemers luisteren. Kinderachtige bazen dagen hun klanten uit tot een woordenwisseling. Probeer therapie.

Wat het eten betreft: een paar jaar geleden was het inderdaad beter. Nu is de prijs-kwaliteit volledig zoek. Hygiëne lijkt ook geen prioriteit meer. Dan ga ik liever naar — letterlijk — eender welk ander restaurant...