Delhaize 's Gravenwezel — Local services in Schilde

Vroeger was dit mogelijks een van de beste Delhaize winkels van het land. Tegenwoordig laten ze ernstige steken vallen (lees verder).

Elke keer opnieuw rotte of beschimmelde groenten en fruit, dorre basilicum plantjes, zelfs wormen in de broccoli,… Ik heb een tijdje geleden de winkelverantwoordelijke erop aangesproken, maar die beweerde dat dat niet kon. Ik ga het echter niet voor mijn plezier verzinnen, toch? Door de problemen te ontkennen of te negeren zal er alleszins geen verbetering komen.

De winkel wordt ook slordiger met de dag, dozen die blijven slingeren, voorraadkarren die de gangen versperren, personeel dat geen Nederlands spreekt, zelfs personeel dat in joggingpak komt werken,… het wordt stilaan schaamtelijk.

De vleesafdeling van Atelier Souffriau en het uitgebreide wijnaanbod staan in schril contrast met de rest van de winkel en zijn wél een winkelbezoek waard. Ook zijn enkele kassiersters zeer vriendelijk en behulpzaam.

Hopelijk herpakt de winkel zich, komt er nieuw management of komt er een nieuwe hoogwaardige supermarkt in de buurt. Want de prijzen van deze Delhaize zijn de geboden kwaliteit niet...

Vorige week spijtig genoeg bij deze Delhaize komen winkelen. Hier kom ik niet meer terug. Geen ontsmetting meer voor de winkelwagen , ook niet om het zelf te doen. Toen ook de ontsmetting voor de handen op was vroeg ik aan de info om dat aan te vullen. Zonder 1 woord kreeg ik een nonchalant wuivende vinger naar de plaats waar er nog een bakje stond. Aan de kassa wou ik mijn Delhaize kaartje geven of laten inscannen, maar kreeg een droge “Da Meugde zelf doen”. De toon waarop het gezegd werd stond mij allerminst aan. Ik moest dan achter het plastic scherm komen, terwijl de kassierster geen mondmasker droeg, om mijn kaartje zelf in te scannen. Goede...

Het ligt nog steeds gevoelig.. In december moest ik onder het mes en als alleenstaande was ik een tijdje immobiel. Daarom vroeg ik aan de dame van het klantenloket of ik kon rekenen op thuisbezorging en wat ik daarvoor moest doen.. waarop de dame als antwoord gaf: “dat doen wij niet, daar hebben wij geen personeel voor” vervolgens vroeg ik waar ik me kon richten voor meer info en dat wist ze niet. Op een ander moment de zelfde ‘rapraprap-houding’ van de zelfde dame wanneer ik info vroeg over het puntensaldo en hoe de kiosk werkt, zeer onpersoonlijk en komaf makend. Ik ben dat niet gewoon van Delhaize en ik zal hier ook niets meer vragen, toch niet...