Meu esposo estava trabalhando no delivery e eu o ajudava e nessa semana no dia 07/10 entre 10:25 e 10:30 horas da manhã paramos numa esquina perto do local da entrega porq não tinha onde estacionar por ser uma rápida de via única descemos e fomos a pé para pedir pro cliente se podíamos estacionar ali na garagem para desembarque das mercadorias e entre esse tempo roubaram um cooler com alguns frios e um pacote de frauda da Pampers, meu esposo ligou para o pessoal do delivery para ver qual o procedimento pois queríamos chamar a polícia , então foi informado pelo telefone que era p volta ao mercado pegar outras mercadorias para entregar para os clientes pois estava atrasada as entregas,fomos ao mercado fizemos 17 entregas no dia no dia seguinte fomos na delegacia de furto e roubo fazer o boletim de ocorrênciae fomos lá levar no mercado acreditem,o pessoal responsável pelo mercado simplesmente retirou do grupo os 3 entregadores do delivery e mais ainda disseram que vão descontar o valor das coisas roubadas ,sendo q o próprio polícial disse q é contra lei fazerem isso ,acreditem é 400 e pouco de mercadoria sendo que passava de dois mil reais q carregamos ,um absurdo os clientes são provas o quanto os entregadores do delivery sofrem subindo escada , carregando peso isso é o que vale um trabalhador pra esse povo mas fiquem ciente gerência e geral responsáveis vamos procurar nossos direitos e temos testemunhas de vários clientes q estão do nosso lado ,imagina se tivessem roubado o carro, q trás o nosso sustento e todas as compras teríamos ficado sem carro e ainda ter q pagar todas as compras absurdo fiquem de alerta aos outros...
Read moreJá dei 5 estrelas e amava comprar no Condor. Ontem fiz compra como sempre, via internet, o pessoal separa, embala e entrega com o maior profissionalismo, carinho e atenção do mundo. Já conhecem o que gosto e compro. Entrega ficou para hoje das 11 às 14h. Chegou 18h. Quem trouxe foi um senhor de idade, carregando uma caixa pesada. Ele único entregador, e tinha mais entregas a fazer. Deixou as compras e saiu, não conferi. Faltou um pote manteiga Líder de 500g e um pote de requeijão 400g, que a moça ainda perguntou no WhatsApp se eu queria Tirol ou Batavo, porque não tinha Poços de Caldas. Bem, liguei de imediato e me informaram que iam ver o que houve e entregariam as duas coisas que faltaram... eu precisava para 19h, para fazer janta para convidados. Não me trouxeram e estou sem saber se vão me entregar!!! diminuíram os profissionais, juntaram vários Condor para entrega, e uma pessoa só. Os profissionais trabalham por três, não devem ganhar muito, e os entregadores ficam até tarde, porque como diminuíram as pessoas, as entregas ficaram sem qualidade e fora de horário combinado de entrega. Nunca mais compro no Condor, até que respeitem os funcionários e vou quere que resolvam o problema da manteiga e do requeijão que não recebi. Aguardando... muito decepcionada e chateada. Não é assim que deveria funcionar uma empresa 100% paranaense... ou não é mais? Passarei a comprar no Mufatto ou outro qualquer. Pena, adoro os profissionais do Condor, que não tem culpa da má administração. Condor Delivery, mas o meu é o Condor do Novo Mundo. Olho vivo pessoal!!! não vamos apoiar empresas que não respeitam...
Read moreMais uma loja desta grande rede. Um player de peso no segmento de Super/Hiper/Atacadista, atuando no PR e SC... grupo grande e brasileiro, competindo de igual para igual, cada vez mais com grupos internacionais (assim como vemos acontecer também para outros segmentos). Competição sempre é bom; evita monopólio e suas mazelas. Aqui (Novo Mundo), uma loja atualizada e bonita, num bairro/local bem agitado e completo/competitivo. É um desafio!
Quando falamos rede, pensamos em padronização, mas fica evidente que cada loja possui sua personalidade a partir de sua dedicação ao cliente/comunidade local, perseverança no que prioriza e acredita como caminho (busca de resultados), dedicação de seus colaboradores locais e dos corporativos (da rede). Enfim, desafios próprios e comuns compartilhados. Tudo tem que funcionar bem, qualquer descuido gera insatisfação e sempre será mais fácil evidenciar um desvio do que identificar as oportunidades/projetos de melhoria; é uma busca constante e contínua que o...
Read more