Hot Dog Yracema Novo Mundo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

O lanche é ótimo, sou cliente há muitos anos das unidades de Araucária. Mas a experiência hoje na unidade da Brasília foi péssima. Primeiro, o salão estava todo empestiado de cheiro de cigarro e do desinfetante do banheiro. Cigarro porque os motoboys estavam na varanda em frente ao estabelecimento fumando, e o cheiro estava entrando todo no ambiente. O atendimento do balcão péssimo, o atendente não queria falar uma palavra direito. Lanche demorou mais de 30 minutos, e só havia três pessoas no salão. Quando ficou pronto e fui buscar, havia outra pessoa reclamando que o lanche estava errado e três atendentes resolvendo, perdidos, e eu esperando lá o meu que já estava pronto. E ainda na saída cheio de bitucas de cigarro na calçada em frente, dos motoboys. Comida estava boa, mas ainda erraram no pedido, pois veio com mostarda, diferente do pedido. Nessa unidade não volto mais. E olha que não sou...

Sou cliente a muito tempo, já havia avaliado melhor mas estou mudando de opinião, infelizmente cada vez que venho o atendimento está pior, atendentes sem vontade, ao chegar havia um rapaz (por ventura muito mal vestido) dentro do balcão e não nos deu atenção, comecei a falar com ele e me ignorou somente falou que “a moça” já ia nos atender, sem sequer olhar para nós, após alguns minutos esperando fomos atendidos, com muito mal gosto, de quem está totalmente insatisfeito com o trabalho, o que salvava era a comida que sempre foi boa, mas cada vez tenho menos vontade de retornar nesse lugar pois parece que não somos bem vindos.. ps. Não adianta responder todos os comentários dizendo que “vão evoluir” se não fizer...

O espaço é muito limpo e organizado. Os cachorros-quentes estão entre os melhores de Curitiba, sem dúvida!

O ponto que deixa a desejar é o atendimento no caixa, que varia conforme o humor dos atendentes. Entendo a dificuldades da profissão principalmente visando os possíveis salários baixos. Mas com certeza a também uma falta de treinamento adequado a equipe. Mesmo assim acredito que ao se propor a trabalhar diretamente com o público, é essencial oferecer o seu melhor.

Outro detalhe é o tempo de espera, que pode ser um pouco longo.

Por isso a avaliação é de 4 estrelas.

Apesar disso, é um lugar que vale a pena. Estão há mais de 10 anos no mercado, o que já...