Eu não recomendo a Rede Condor por fazer anúncio de propaganda com a venda casada Querem te obrigar a fazer o cartão para obter o desconto, segundo o CDC caracteriza crime, gerente valdoir do Supermercado Condor Torres totalmente mal educado e incoerente, quer te obrigar a fazer o cartão para levar a oferta um absurdo! Que o consumidor é uma vítima inocente das circunstâncias no que diz respeito às práticas abusivas, não é nenhuma novidade. O Procon está aí para provar isso, com o grande número de reclamações contra as principais redes varejistas presentes no estado. E mais uma prática lesiva, que prejudica o público como um todo, está sendo cada vez mais executada no comércio, de forma tácita, acabando com a competitividade do mercado e sendo predatória com as empresas menores, além de colocar o consumidor em uma condição de escravatura diante dos grandes complexos varejistas. Perceberam que em todos os grandes estabelecimentos hoje existe uma condição que manipula o mercado de modo a criar uma tendência de quase obrigatoriedade de compra? Pois veja que os preços dos produtos são mais baratos quando comprados com o cartão de crédito da própria loja. Olhe aí por onde começa o problema... O grande varejista condiciona o consumidor a fazer suas compras com o cartão da loja, oferecendo preços mais vantajosos para ele, caso o faça. Entretanto fazendo uma simples precificação de produtos no mercado, percebe-se que esse desconto na verdade é nada mais que o preço do produto com a margem mínima de ganho, fazendo com que os consumidores que não usem o cartão da loja paguem o preço cheio da mercadoria, quebrando a isonomia entre as pessoas, diferenciando uns dos outros. Conversando com especialistas em Direito do Consumidor, além de pessoas do Procon, entendi que além de lesivo ao consumidor pelas razões explicadas acima, também é ilegal. Afinal, oferecer um desconto somente para o consumidor que tenha o cartão da determinada loja, além de discriminatório é prática abusiva, pois é venda casada. E isso quando o cartão em questão não vem com algum outro produto embutido, a exemplo de seguros dos mais variados tipos, que nem sempre sabemos que temos, mas estamos pagando por eles...Temos que reclamar e não aceitar!...
Read moreEstamos em agosto de 202; depois quer o Condor Torres fez a reforma desejo dizer que a distribuição dos produtos ficou ruim, essa semana fui lá e digo que eu não comprei nenhum produto de comer que fica em frente aos corredores de material de limpeza, pertíssimo aliás, eu não sei quem projetou ou quem fez a distribuição e arrumação dos produtos, mas quero dizer que a pessoa foi muito infeliz especialmente para o consumidor; se a intenção é que a gente fique rodando por tudo quanto é corredor para comprar mais, isso já não adianta, porque é irritante você perder tempo à toa no supermercado, conclusão: outro dia me enchi, pois eu não achava muitas coisas e saí e fui comprar no Fiesta, e tem o Jacomar na Salgado Filho, que apesar de pequeno você encontra o que quer também. Não gostei não é da modernidade ou das bonitas prateleiras, eu não gostei da organização e distribuição de produtos, você fica com dificuldade de achar e nós não somos cobaias para ficar andando em labirinto, é uma perda de tempo dentro do mercado e é irritante, peço que revejam a forma de colocação de produtos, pois você tem material de limpeza com comida aí tem shampoo com chocolate o que que é isso? Não precisa de muito estudo para entender que isso não está bom; sempre gostei muito do Consor Avenida das Torres, eu sou consumidora lá há mais de 10 anos, mas está muito ruim de se adaptar a compra lá dentro, tava tão difícil no início de eu perceber onde estavam os produtos que deixei de comprar e fui para outro mercado. Que essa análise mudem intenção que vocês tenham, porque, se vocês andarem no meio do supermercado e perguntarem aos consumidores o que estão achando da distribuição (não é da reforma mas da distribuição de produtos) tenho certeza que vocês vão ouvir muita reclamação, porque eu escuto muita reclamação e digo que esse mês de julho eu fui quatro vezes menos lá do que era o meu habitual, só para não me irritar, espero que isso valha de alguma...
Read moreGostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi no Supermercado Condo da Avenida das Torres, por volta das 12h50. Na hora de passar no caixa, a maquininha estava apresentando erro de leitura no meu cartão, o que gerou um pequeno transtorno. A operadora de caixa, prontamente, chamou o fiscal do caixa para ajudar e trazer uma maquininha para tentarmos novamente, já que havia esse problema no caixa dela. No entanto, o comportamento dele foi extremamente grosseiro. Ao pedir a máquina para ele, o fiscal respondeu de maneira ríspida dizendo: “mas não está passando, aí vai passar na outra”. Ele foi buscar a maquininha reclamando.
Na hora em que ele foi buscar a máquina, conversei com a operadora e expliquei que iria passar em outro cartão, para evitar mais desconforto e a grosseria do fiscal. Pedi desculpas à operadora pelo transtorno causado por ele e, em seguida, passei um outro cartão e saí do mercado.
Gostaria de sugerir que os colaboradores, especialmente os fiscais de caixa, tenham mais paciência e respeito tanto com os clientes quanto com os operadores de caixa. Se a maquininha estava com problemas, ele poderia ter simplesmente pego outra sem fazer reclamações desnecessárias. A maneira como o fiscal de caixa lidou com a situação foi inadequada, e acredito que esse tipo de atendimento não condiz com o padrão de qualidade esperado de um supermercado.
Espero que minha reclamação seja levada em consideração para melhorar o atendimento e o ambiente no...
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