Churrascaria do Lino — Local services in Região Geográfica Imediata de Joinville

De começo o lugar é limpo, agradável e aconchegante. Fomos algumas vezes no restaurante mas nunca nos ligamos no valor, mas vendo algumas críticas aqui comecei a analisar melhor. Para nossa surpresa o valor não correspondia com o consumido mas mesmo assim pagamos para evitar qualquer transtorno. Quando já estava em processo de transação do pagamento, o rapaz nos forneceu o cupom fiscal na qual mostrava um valor opcional que era equivalente a taxa do garçom. Ao ser questionado sobre ser opcional, o mesmo nos falou que era para ser atendido bem. Eu fiquei meio sem entender, você vai em um rodízio onde a única opção é que o garçom te sirva as carnes e você paga pelo serviço que é de total responsabilidade da casa?! E ainda paga para ser atendido bem?! Um cliente insatifesto com atendimento e de mais serviços influencia mais ou menos 11 pessoas, então acredito que o mínimo que podem fazer é atender bem independente da taxa ou não. Sei que talvez a resposta pode ser rude e falar "mas era opcional", mas só descobrimos quando estava em processo de transação do pagamento, não existe nenhum informativo no campo de visão. Enfim, sobre os rodízios acredito que não foi uma bela escolha fazer dois tipos, o completo e o mini rodízio com 9 carnes, até pq pagamos o rodízio completo e basicamente a todo momento sempre passava as mesmas carnes no que dava para entender que o rodízio completo teria bem mais opções. Espero que vejam como críticas construtivas para melhorar...

Infelizmente tive uma péssima experiência. Ofertaram dois tipos de rodízio de carne, um mais barato de R$89 e um mais caro de R$115. Optamos o mais caro onde a promessa eram virem também carnes mais nobres, além das normais. Isso não aconteceu, tive que chamar o garçom pra reclamar que as carnes mais nobres não estavam vindo. Passado mais de meia hora as carnes nobres começaram a vir, moral da história: Primeiro enchem a sua barriga com carne barata e depois que você está cheio começam a trazer as caras, aí você não aguenta mais comer. Na hora de pagar expliquei isso no caixa, a mulher não soube receber uma crítica e conduzir a situação e foi extremamente irônica e mal educada. R$115 por pessoa pra comer costela e coração é absurdo. Além das sobremesas, serem FLAN e SAGU. Pelo amor de Deus…

Até perguntamos se mudou o dono, pois antes era bom, infelizmente a qualidade caiu bastante, em especial ao atendimento péssimo da loira que fica no caixa....

Atendimento péssimo, carnes esquisitas pra se comer e muito salgadas, tão salgadas que davam ate pra sentir o sal grosso na lingua. Fui comentar com toda educação sobre isso e a moça do caixa (creio ser a dona do estabelecimento) não respeitando minha opinião ficou retrucando e me dando respostas desagradaveis em cima de tudo que eu falava, sem ao menos tentar entender o que eu queria dizer. Alem disso me senti muito mal e constrangido por essas experiencias neste lugar, nunc fui tao mal atendido. A dona desse lugar tem que aprender que o cliente é a sua ponta final do trabalho, se não agrada-lo então o estabelecimento deve saber OUVIR, RESPEITAR E ANALISAR o que precisa ser melhorado. Não moro em Joinville, sou de Sao Paulo e sempre viajo o Brasil todo e como diversas comidas com diversos tipos de temperos maravilhosos que existem, mas esse restaurante eu...