China In Box - Restaurante de Comida Chinesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Pedido estava atrasado e mandei mensagem para saber o que estava acontecendo, pois já era para ter saído e ainda acusava em preparo. Nem responderam. Continuou em atraso até estourar o tempo de entrega e nem uma palavra sobre no chat. Esperei os 10 minutos além do atraso do tempo de entrega máximo e então pude solicitar o cancelamento pelo aplicativo. Peguei meu carro e fui buscar uma refeição em outro local. Quando voltei para casa, já estava abrindo a nova refeição e chegou o motoboy deles, ao qual tive de avisar que agora já era beeemmm tarde pois o pedido além de cancelado, eu já tido tempo de sair e buscar outro almoço. Em resumo, descaso com o cliente, descaso com o motoboy (que não foi avisado) terceiro que rala pra ganhar a vida e pelo jeito também foi engabelado. Mandaram ele depois para ver se conseguia me convencer a ficar com o produto mesmo assim??? Se tivessem ao menos respondido ao chat, ou atendido ao telefone que também liguei, se desculpado, justificado, talvez até esperasse dependendo do prazo que me dessem....mmmaaasss, o que ficou claro foi o...

Ontem estivemos no local e nos surpreendemos com o atendimento e a comida. Fazia alguns anos que não íamos no restaurante. Infelizmente a qualidade não é mais a mesma. Chegamos 20:50 h, mas fomos tão mal recebidos que perguntei que horas fechava. Fecha somente às 22:00 h, mas parecia que já iria fechar antes das 21:00 h. A mulher que estava no caixa nos tratou com muita antipatia e respondendo as perguntas com má vontade. Pedimos e aguardamos um tempo razoável. Nada de muito ruim aí. A moça que veio nos trazer a comida foi muito simpática e prestativa. Mas não trouxe os pratos, talheres e guardanapos. Tivemos que pedir. Até que outra pessoa trouxe o guardanapo, que era do tipo que se coloca em banheiro. Papel toalha na verdade, com cheiro de produto de limpeza. O Yakisoba estava pálido, sem tempero e quase nada de molho. Pedimos um de camarão, que camarão mesmo era o que faltava, e outro tradicional. Frango quase não tinha, e a carne era muito dura e com muito nervo. Infelizmente não recomendo essa experiência...

O restaurante se passa por outro nome no Ifood, chamado Gokei. Após quase uma hora de atraso tentei contato com o restaurante pelo aplicativo e pelo telefone informado, sem sucesso. Consegui um número de whatsapp no instagram e depois que entrei em contato o restaurante informou no aplicativo queo pedido havia saído e respondeu, utilizando de claras mentiras, que a culpa pelo atraso era do entregador. O Restaurante, de forma extremamente desrespeitosamente se negou a produzir o pedido, alegando que caso não fosse entregue pelo motoboy o pedido deveria ser cancelado pois estavam encerrando o expediente. Não respondendo mais a partir disso. Às 2:33 da manhã, cerca de 4 horas e meia após eu fazer o pedido, este foi encerrado no aplicativo, ficando como entregue, o que demonstra a clara má intenção do estabelecimento. Tive que me deslocar durate a noite para procurar comida, deixando minha grávida com fome durante muito tempo. Estabelecimentos como esse deveriam ser banidos do aplicativo, preciso do...