We stayed here for 4 nights B & B in June 18 after finding it online and being very impressed by the photos and amenities etc. Although the apartment was very large and well equipped, it needed some maintenance as walls & furniture were scuffed, cupboard doors sticking, hairdryer faulty, Bedroom TV not working etc etc. Lots of small things which could be easily fixed. The bed was very firm and uncomfortable, pillows very thin and hard with no softer or thicker ones available. We were offered use of the spa at 10E per day each. The indoor pool was cloudy and Jacuzzi very dirty and full of hair so would not use. The gym looked OK until I tried using it and found most of the equipment didn't work. After 2 days the pool was emptied and refilled with clean water but too late to use for us. The outside pool was full of dead insects and other rubbish. The grounds needed general tidying up and there was no WIFI in rooms or bar area. The breakfast room was OK but full of flies and some of the food was not fresh - mould on pancakes!! The staff at breakfast did not help clear plates or tables and just stood at the door watching or talking to each other. The reception staff were very nice and helpful and provided us with a hairdryer when the one burnt out in the room and also loaned us an iron and board. We did go to the restaurant one evening but gave up after waiting by the door for 15 mins with no one there at all to serve. It seemed like we had arrived before the place was fully ready for guests and lots of maintenance and cleaning still needed to be done. This could be a lovely hotel if made good but I see many of my issues have been raised in previous reviews and ignored by...
Read moreWe stayed here for 4 nights B & B in June 18 after finding it online and being very impressed by the photos and amenities etc. Although the apartment was very large and well equipped, it needed some maintenance as walls & furniture were scuffed, cupboard doors sticking, hairdryer faulty, Bedroom TV not working etc etc. Lots of small things which could be easily fixed. The bed was very firm and uncomfortable, pillows very thin and hard with no softer or thicker ones available. We were offered use of the spa at 10E per day each. The indoor pool was cloudy and Jacuzzi very dirty and full of hair so would not use. The gym looked OK until I tried using it and found most of the equipment didn't work. After 2 days the pool was emptied and refilled with clean water but too late to use for us. The outside pool was full of dead insects and other rubbish. The grounds needed general tidying up and there was no WIFI in rooms or bar area. The breakfast room was OK but full of flies and some of the food was not fresh - mould on pancakes!! The staff at breakfast did not help clear plates or tables and just stood at the door watching or talking to each other. The reception staff were very nice and helpful and provided us with a hairdryer when the one burnt out in the room and also loaned us an iron and board. We did go to the restaurant one evening but gave up after waiting by the door for 15 mins with no one there at all to serve. It seemed like we had arrived before the place was fully ready for guests and lots of maintenance and cleaning still needed to be done. This could be a lovely hotel if made good but I see many of my issues have been raised in previous reviews and ignored by...
Read moreEu e o meu marido já frequentamos este hotel há algum tempo e cada vez que reservamos a qualidade dos apartamentos tem vindo a decair gradualmente. Passamos 4 dias e 3 noites desde do dia 7 ao dia 10 de Agosto e foi deveras difícil fazer uma vida normal naquele apartamento.
Mal entramos no apartamento um cheiro forte a tabaco se fez sentir tivemos logo que abrir algumas janelas para entrar ar.
Casa de banho:
A sanita estava rachada no fundo e começou a verter alguns líquidos menos agradáveis quando se despejava o autoclismo.
A banheira era banheira de hidromassagem sem nenhuma proteção para a água não ir para fora nem nenhum sítio para pendurar o chuveiro na parte dos banhos.Estava remendada com silicone e verteu toda a água para fora quando se despejou para o uso de hidromassagem.
Poucas toalhas para duas pessoas em 4 dias de estadia.
-Papel higiênico é umas folhas pequenas em um dispensador pequeno que mal deu para os 4 dias para duas pessoas não sei como fazem quando são mais dias de estadia ou mais pessoas no apartamento.
Tínhamos vassoura e pá mas nem um balde com esfregona tivemos direito para limpar a inundação da água que tivemos na casa de banho tivemos de andar a limpar com toalhas supostamente para o nosso banho. E sei que em outros apartamentos existe balde e esfregona.
Cozinha:
O frigorífico estava a fazer algum frio mas não o suficiente para ter as coisas bem conservadas, o congelador não estava a gelar um dos nossos gelados foi para o lixo por não conseguirmos que ficasse em gelo. Muito pequeno para uma estadia grande. Ainda há um mini bar no quarto que também estava de igual forma e estava a deitar água.
Pouca louça para duas pessoas e 4 dias de estadia tínhamos direito a 4 unidades de cada coisa para cozinhar e comer tínhamos de andar sempre a lavar a loiça para termos para usar, não temos muitos utensílios para fazer comidas mais elaboradas.
Não há uma esponja para lavar a loiça, mas sim uma escova que não dá qualquer jeito para lavar loiça mais suja com gordura ou copos.
-Poucos panos de loiça.
A iluminação da cozinha é uma coisa mínima.
Quarto e sala:
As televisões de ambos os lados têm poucos canais para serem assistidos e é notório que estão quase a dar o berro pois já se começaram a notar os LED's das mesmas.
As mobílias precisam de alguma restauração pois notasse arranhões e falhas.
A porta de entrada cai a proteção da fechadura eletrônica.
Varanda:
A janela de correr custa muito a abrir e fechar até mesmo com a força de um homem.
Só tínhamos uma espreguiçadeira quando a reserva é para duas pessoas e todos os outros apartamentos tinham duas.
Tivemos direito ao pequeno almoço no hotel que não foi mau mas também não foi excelente acho que existe muito pouca variedade de escolha ao qual estamos habituados para um hotel de 4 estrelas também o horário é muito reduzido para quem está num hotel de férias o que lhe apetece é descansar e não se levantar cedo para ir tomar um pequeno almoço pois o horário é das 8.30 às 10.30 .
E achamos também que fazem poucas porções e não estão sempre a repor se não formos cedo o suficiente já não apanhamos quase nada.
As mesas também são muito pegadas umas as outras.
Hotel no exterior em si precisa de algumas manutenções.
A equipa é super simpática, somos sempre bem recebidos mas reparamos que nesta estadia as empregadas são "pau para toda a obra", ora estão na recepção,ora a limpar hora a servir pequenos almoços e pasmem se até a fazer massagens.
Quando precisamos de comprar uns gelados na receção, tivemos de ligar para um número e ficar à espera que alguém nos viesse atender é no mínimo estranho para nós cada um não ter uma função e ser um hotel um pouco abandonado quando precisamos de auxílio.
Como clientes, o dinheiro que custa uma reserva para duas pessoas, 4 dias e 3 noites não ficamos bem servidos com muita tristeza nossa porque adoramos e sentimos-nos super bem neste hotel e o conceito do mesmo e as paisagens são maravilhosas a contar que temos uma praia bem perto de nós a 5...
Read more