Minha experiência foi: falta de resiliência! Tive um contratempo com minha bebê, passamos a manhã num hospital em Porto. No único horário que pude chegar pra desfrutar do spa, Janaína não me permitiu entrar..em nenhum disse que o atendimento da Janaína foi ruim ou faltou cordialidade, disse que poderia ter RELEVADO, abrir exceções, apenas. Em si é engessado, vc não tem a sensação que é bem vindo! Meus pais amaram, ok. Estou dizendo da MINHA experiência. Parecia que estava incomodando indo ali. Perdi meu horário de 12h e atrasada não pude entrar pq segundo a informação estava “cheio” mas vi 5 pessoas entrando sem agendamento após mim. Falta empatia e força de vontade em relevar e agradar o hóspede. São presos a regras. Essa questão de agendamento é rígida, fica a dica. E quando fui no dia anterior as impressões reais que tive: falta um pouco de decoração zen, o teto e estruturas parecem que estão com reformas, banheiros limpos, cheiro do local é delicioso, piscinas ótimas, toalha o acesso é restrito, tive que pedir e esperar buscarem, logo na entrada das piscinas tem uma rampa super perigosa sem antiderrapante, levei um escorregão e por pouco não sofri um acidente, pq é próxima das piscinas e estava molhada naturalmente, além de não ter antiderrapante não tem corrimão, na saída da sauna tem apenas uma ducha, as outras ficam distantes só...
Read moreO lugar é maravilhoso e muito bom, piscinas aquecidas e super relaxantes. porem no dia que fui no SPA a agua dos chuveiros estavam um gelo e não estava esquentando. Solicitei a moca da recepção mas sem sucesso. paga se num serviço valor elevado e não tem agua quente no chuveiro. sai da piscina quente e toma banho gelado ? isso não faz sentido . mas do...
Read moreLugar incrível. Ótimas saunas, piscinas aquecidas, local limpo e aconchegante. A única crítica para ser 100% é a máquina de café que poderia ser mais completa, como as que ficam na recepção para oferecer mais opções de...
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