Granado Pharmácias — Local services in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Como uma profissional criativa e comunicadora admiro muito a importância da granado no mercado, mas a experiência na loja deseja muito a desejar. Vendedora sem vontade de vender. Parece que está fazendo um favor para o cliente. Fui realizar uma troca na loja do Barra Shopping e quando apresentei a nota fui informada que era inviável de realizar naquele estabelecimento, pois não tinha o numero da serie de troca (estava dentro do prazo e realmente a nota fiscal apresentava falhas de tinta do tempo). Uma outra vendedora se intrometeu falando que eu deveria ter guardado mal a nota, sendo que com o tempo é claro que vai existir o desgate de tinta. Depois de uma insistência e provando através do simples recurso de uma luz boa era possivel recuperar os dados necessários). Ao efetuar a minha troca ainda me passou por um valor...

Estivemos no Barra Shopping a passeio eu, esposa, filha e sobrinha...uma das vendedoras (meia idade, cabelo no tom alourado) foi sutil como um "elefante" na desconfiança das meninas ao irem ver esmaltes inclusive as acompanhando ao andar pela loja, e eu acompanhando o seu procedimento e olhares no aguardo de qualquer fala da mesma. Ao chegar em casa, perguntei se elas tinham percebido a desconfiança e elas confirmaram. Como no momento não ocorreu deixei passar para não estragar o nosso passeio, mas terei oportunidade de voltar a loja e esclarecer com a mesma caso ainda esteja na loja. Péssima na ação e desconfiança, nem usarei a palavra preconceito porque não nos enquadramos no perfil de sofrer preconceito. Quem sabe a direção desta loja possa observar na data de hoje,27/07/24, nas câmeras o procedimento...

Péssimo atendimento em 19/11. Sou cliente da marca há tempos. Fui fazer uma troca e ficou um jogo de empurra empurra pq ninguém queria atender. A vendedora da vez me deixou esperando um tempão alegando que o sistema caiu, mas para as compras novas estava funcionando perfeitamente. Era dia de blackfriday, a loja estava mais cheia do que o normal (não estava lotada não), mas a questão eh que ninguém queria perder a vez pra fazer uma troca, sendo que além da troca levei vários outros produtos. Só quando viram isso é que finalizaram meu...