Cantareira Norte Shopping — Local services in Região Imediata de São Paulo

Prezados cliente do cantareira norte shopping , venho por meio desta informar algo que aconteceu comigo e meus colegas no dia 18/06 /2024 por volta das 19:42 hrs , estavamos eu e mais dois amigos cada um em uma moto ,ao adentra o estacionamento do cantareira norte shopping , pelo acesso da estrada do corredor , ao encostamos na cancela fomos abordados por duas motos com 4 indivíduos armados ,onde um dos meninos que estava comigo o Jhonatan vieira ,conseguiu adentra a cancela e correr atrás de um segurança ou uma viatura para solicitar ajuda porém sem êxito, onde eu cheguei a acionar o botão da cancela e o ticket chegou a sair porém ao ver que o meliantes estavam armados não cheguei esboçar reação, aonde eu e o Vitor Hugo fomos roubados ,onde eles levaram dele uma moto BMW gs310 e nossos Pertences como capacete, blusa e celulares ,ao conseguimos adentra ao shopping e falarmos com segurança do acontecido , ele nos acompanhou em cada etapa e ao perguntar de como funcionava o seguro do estacionamento ele me passou a instrução de encaminhar o boletim e as notas do que foram subtraído, e me deu um prazo de 10 dias pra analisar o acontecido, aonde deram o meu caso como indeferido ,ou negado mais especificamente ..aonde eles alegam que eu não tinha ultrapassado a cancela , sendo que a cancela fica 20 metros após adentrar o portão do shopping ,informei que ia adentrar com processo por danos morais e que lá era propriedade deles aonde as imagens das câmeras comprova minha versão. Deixo o artigo aqueles que são vítimas e acham que não tem direito tentei de forma amigável um acordo onde jah entrei com as papeladas para entrar com processo contra o estacionamento e ao shopping pois como cliente temos nossos direitos... obs : na cancela não havia nenhum funcionário do estacionamento para acionar a segurança se fosse preciso, e também não tinha nenhum vigilante para inibir esse tipo de ação e te trazer alguma...

KOPENHAGEN CANTAREIRA:

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! A pior experiência de atendimento e de comida que já tive em uma loja da Kopenhagen — e falo com propriedade, pois sou cliente frequente e costumo tomar meu café pós-almoço na rede.

Tudo começou com a demora absurda no atendimento, seguida da falta de chantilly nas sobremesas. Questionei se, ao menos, haveria desconto já que o produto seria entregue incompleto, mas recebi um “não” e um sorriso sem graça. Como eu queria muito meu capuccino, segui com o pedido.

Passaram-se 5, 10, 15 minutos, outros pedidos saíram antes do meu — inclusive o da própria dona da loja, que estava ali! — e nada do meu café. Ao chamar a atendente (a mesma que negou o desconto), ela simplesmente fingiu que não nos escutava, enquanto limpava a mesa ao lado.

Levantei-me para cancelar, mas outros funcionários insistiram que já estava quase pronto. Resolvi dar mais uma chance… e me arrependi: quando finalmente chegou, a bebida estava intragável. Parecia água suja de máquina de café, sem chocolate no fundo da xícara, um padrão completamente irreconhecível para a Kopenhagen (detalhe: o chantilly apareceu!!)

Devolvi as bebidas no balcão, dizendo claramente que era o pior café que já havia tomado na vida e recusei inclusive a oferta de uma nova. Também deixei registrado que abriria uma reclamação formal, já que em nenhum momento houve interesse real da gestão em resolver o problema. Além de que, uma outra funcionária nos informou que o desconto deveria sim ter sido aplicado (falta de alinhamento entre a equipe)

Reconheço que a situação gerou desgaste de ambos os lados, mas como cliente esperava no mínimo respeito e qualidade no atendimento e no produto, o que não ocorreu. O que mais me impressionou foi a postura da dona da loja, que acompanhou tudo de forma debochada, sem um mínimo de interesse em ouvir ou acolher o cliente.

Foram os R$ 53 mais mal gastos da minha vida. Não volto e não recomendo a ninguém. Passem longe...

Estava ontem por volta das 19:30 no shopping cantareira com meu filho, meus dois shitzu e minha mãe de 77 anos, quando a mãe me fala que estava com fome, subimos para a praça de alimentação (ONDE NAO CONSTA Nenhum CARTAZ DIZENDO QUE NAO POSSO ESTAR COM MEUS SHITZU NA PARTE DE CIMA DO SHOP), enfim, subimos e sentamos na primeira mesa em frente ao MC, quando veio o bombeiro civil pedindo para que saíssemos da mesa pois não era permitido os cachorros ali, (LEMBRANDO QUE NAO TEM ESSE TIPO DE INFORMAÇÃO EM NENHUM CARTAZ), expliquei que estava fazendo o pedido pelo site e que não ficaríamos ali, mesmo assim saímos da mesa e fomos terminar nosso pedido encostados na grade da escada rolante, quando chega o segurança com toda a grosseria e pede para sair de lá por causa dos cachorros, mesmo explicando que o pedido estava sendo finalizado e só iríamos pegar o lanche e sair de lá ele não quis saber e mandou que saíssemos de lá, assim foi feito, minha mãe acabou não se sentindo bem tendo a sua pressão elevada pelo constrangimento e a vergonha que passamos... Agora tirar uma família por causa dos cachorros que estavao até deitados no chão, sem incomodar ninguém pode, agora quando estamos nos alimentando e vem os muleque encher o saco pedindo para pagar lanche, não aparece bem um bombeiro e nem segurança para nos ajudar.... Péssima administração desse shopping... Se nao pode subir na praça de alimentação com os cachorros, coloquem placas com...