Decepção, traduz o atendimento dispensado pelo whatsapp. Viemos na casa de uns amigos e falaram bem das porções, decedimos entre o grupo pedir uma porção mista, que contemplava a costelinha junto, para nossa surpresa, temos que adivinhar em especificar qual o número do misto, pq o proprietário teve a excelente ideia de nomear as opções de combos de maneira igual, tratando como obrigação do cliente especificar o pedido por número, falta de preparo da equipe de atendimento que não consegue nem repassar ao final da conversa o pedido, ao reclamar ainda nos culpam por não pedir da maneira na qual ELES acreditam ser "correta".
Apesar de gostoso, não vale o desgaste para receber um tratamento no mínimo respeitável. Sem consideração alguma com os clientes, em ao menos oferecer um desconto ou algo similar.
Espero que os próximos tenham mais sorte que nós, pq de fato não voltaremos a pedir,...
Read moreSempre fui cliente do Pico do Frango Frito desde a época que só tinha frango. Hoje pedir uma marmita que veio sem as fritas. Voltei WhatsApp informei sobre a falta. informaram o que eu não fiz a observação no pedido. Então eu argumentei eu também não fiz o pedido da salada e ela veio. Argumentaram que no Brasil inteiro o pedido é feito dessa forma que a salada vem todos os pratos. Informou que eu queria causar me deram fica com Deus e obrigado. Saliento aqui com a minha experiência que foi negativa somente nesse momento pois a comida é ótima e o frango é de ótima qualidade muito gostoso, mas não indico mais ninguém a comprar por questão do atendimento. Que o restaurante continue vendendo bem e que melhore o atendimento porque se não houver bom atendimento não vai ter cliente, e por consequência, não vai ter para quem vender e vai fechar. Boas vendas!...
Read moreBoa noite. , meu nome é Maísa sempre fui cliente do Pico do Frango Frito, e hoje é outras vezes já tinha tido problemas com essa empresa porém erros acontecem e deixei passar , hoje faz exatamente 1 mês e 28 dias que operei e simplesmente fiz um pedido no @ifood porém no restaurante PICO DO FRANGO FRITO minha filha que estava querendo então fiz o pedido a batata chegou amarga e dura e a atendente quando eu fui questionar me disse que não era problema do restaurante que o problema era todo meu e que eles não obriga eu comprar no local, para eu ir ao shopping isso doeu não pelo dinheiro mais sim pela falta de respeito como tratar um cliente eu sou líder de equipe e estou indignada da forma que fui tratada hoje dia 21/de janeiro estará guardado e sempre que alguém me perguntar desse restaurante terei a pior forma de falar sobre...
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