Gostaria de escrever um relato falando sobre a minha insatisfação de ter comprado uma máquina Carpigiani no Brasil. A Carpigiani é representada pela Toptaylor Brasil, o atendimento é MUITO RUIM, o prazo para recebimento das peças é de 100 dias. No meu caso estou tentando comprar uma peça desde o dia 25 de julho e tenho sofrido muito com o péssimo atendimento e a demora para enviar o item. Já tem mais de 130 dias que solicitei a compra e a última resposta que me deram é que provavelmente chegar no meio de janeiro. Resumindo. Se você tem uma gelateria no Brasil não trabalhe com essa marca a assistência é MUITO RUIM! Não fragilize o seu negócio com uma máquina que precisa de mais de 100 dias para receber uma simples peça de reposição.
Já não tenho muita esperança de conseguir comprar essa peça pela Top Taylor. Mas fique espertos, passem longe dessa empresa. As máquinas da Carpigiani realmente são muito boas, mas o pós venda é pior que de...
Read moreDecepcionante, estamos, acreditem ou nao, há mais de um ano tentando adquirir uma peça de uma máquina Carpigiani e até agora não conseguimos. Fique atento ao comprar sua máquina, pois se investe muito e o pós venda é horrível, ficando com a produção parada ou trabalhando com adaptações. Existem diversas outras marcas que fornecem equipamentos tão bons quantos o da Carpigiani e não tratam o cliente...
Read moreEmpresa não corresponde com a qualidade do produto que representa 3l locacoes e serviços está muito abaixo para representar a carpiguani group. Não presa pelos prestadores de serviço. Eu prestei serviço i para eles em um KFC em franca e...
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