Fui no dia dos pais e me arrependi muito de ter feito essa escolha. Logo que chegamos, pedimos uma Parrilla ao ponto e um Filé a Parmegiana, a parrilla depois de mais de 2h de espera, devolvemos 2 vezes, pois veio primeiro bem passado e depois veio até fria dentro de tão mal passado, chegamos a conclusão que o pessoal da cozinha não tem conhecimento nenhum sobre ponto de carne. A parmegiana chegou depois de mais de 3h e em um tamanho que servia apenas 1 pessoa. Reclamamos por várias vezes, até que o dono veio a nossa mesa e apenas se justificou dizendo que 2 funcionários da cozinha faltaram e por isso tudo estava desandado, sem humildade, sem a intenção de nos dar algum brinde ou desconto. Foi humilhante e vimos todos ao redor com cara de insatisfação. O ambiente é muito agradável, mas não vale a pena. Deixamos R$700,00 na casa e saímos com fome! salvo para os atendimentos dos garçons que víamos que estavam dando o seu melhor, super gentis e pedindo desculpa o tempo todo. Não tenho intenção nenhuma de voltar ou indicar...
Read morePrimeiramente quero deixar claro que o atendimento por parte dos garçons foi muito bom! Agora vamos a parte do local, super agradável e muito bom para quem vai bater um papo e tomar uma bebida ! Já a comida deixou a desejar de todas as maneiras e sem contar a demora. Chegamos ao local 13:15 da tarde e ficamos esperando a comida até as 16:15 pq fomos até o balcão pedir que ao menos pudessem falar se realmente nosso pedido seria entregue. Pra finalizar um dos donos veio nos dizer que era normal o que estava acontecendo mas tinha a justificativa de ter tido a falta de 3 funcionários. E ao pedir a conta que não foi nada barato eu ainda fui pedir ao dono para agilizar e ele se direcionou ao garçom dizendo que eu estava com problema na minha mesa..rs No caso quem estava com problema era ele por não ter a capacidade sequer de agilizar uma conta ja que no atendimento da cozinha não pode. Sou grata a companhia da minha família que teve muita paciência e aos garçons que foram...
Read morePéssima experiência pra assistir o primeiro jogo do Brasil (que acredito ser a mesma em qualquer evento do estabelecimento). Meu marido fez a reserva direto com o “dono”… que não repassou a reserva para a equipe… tivemos que tentar assistir o jogo do lado de fora do bar numa SUPER TV de no máximo 60 polegadas, lutando com o sol pra enxergar. BEM CONDIZENTE COM A PROPAGANDA 👌🏼 Mas se fosse só isso tava ótimo!!! Pedimos QUATRO lanches as 15h45 (antes do jogo começar)… por volta de 16h15, chegou UM… após pedir gentilmente pelos outros 3 lanches algumas vezes até o final do primeiro tempo, achamos que o pouco caso tinha ultrapassado os limites e resolvemos ir embora, sem qualquer pedido de desculpas pelo péssimo atendimento. Pra finalizar, fizemos algumas reclamações pelo Instagram e ÓBVIO que todas foram apagadas, sem nenhuma explicação ou pedido de desculpas. E o dono? SUMIU… Sucesso hein Fábio...
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