Ri Happy - Domingos de Morais — Local services in Região Imediata de São Paulo

Fiz a compra de dois brinquedos eletrônicos e pedi ao vendedor Gustavo que já fizesse o teste e entregasse embrulhado com as pilhas que eu também comprei na loja. Para minha surpresa um dos brinquedos não funcionou, estranho pois já havia sido testado, porém não na minha frente. Retornei a loja para realizar a troca com o mesmo vendedor, que me atendeu prontamente, realizou o teste em outro exemplar que funcionou normalmente. Mas para minha surpresa novamente, quando liguei o produto, percebo ele me entregou-o sem as pilhas.... Liguei na loja para relatar o equívoco ao vendedor mas me deparei com uma total falta de preparo dele, ao conversar comigo ao telefone , além de não reconhecer o engano, simplesmente disse que o produto não tinha pilhas, começou a se alterar e usou o termo acusação... Entrei em contato novamente e conversei com o gerente Ângelo que imediatamente se prontificou a disponibilizar as pilhas. Deixo esse relato para que prestem atenção aos vendedores desta loja pois aparentemente estão mais atentos a quantidade e valor dos atendimentos do que atender com excelência seus clientes. A falta de preparo ou treinamento do vendedor fizeram minha experiência de compra nesta unidade muito desagradável e infelizmente não...

Estive hoje na loja Ri Happy, localizada na Rua Domingos de Morais, 1321. No momento em que cheguei, precisava tomar um antibiótico, pois já estava no horário correto da medicação. Como estávamos ali para comprar um presente, pedi um copo de água para poder tomar o remédio. Para minha surpresa, fui informada de que só havia água da torneira, sem filtro. Questionei se os próprios funcionários consumiam essa água, e me disseram que cada um compra a sua.

Fiquei indignada ao saber que a loja não disponibiliza nem mesmo água potável para seus funcionários, muito menos para os clientes. No meu caso, precisei sair da loja e ir até um supermercado próximo apenas para comprar água e poder tomar o remédio.

Sinceramente, não pretendo voltar a essa loja, por dois motivos: a falta do mínimo de estrutura e cuidado com os próprios colaboradores e o descaso com o cliente.

Recomendo que pensem duas vezes antes de visitar...

Gosto mais da PBKids... Apesar de serem do mesmo dono... O duro desta loja é a trilha sonora e todos os vendedores ficarem perguntando a mesma coisa.

Hoje dia 09/02/2022 estive nesta loja para realizar uma troca de uma miniatura da Hotwheels, comprada por mim no dia anterior. Para minha surpresa o atendente disse que não trocam Hotwheels, mesmo o blister estando intacto e com a nota fiscal da venda... Reclamei e o atendente falou que faria a troca "em caráter excepcional". Respondi que não existia nenhuma placa informando isso é que se necessário voltaria quantas vezes fossem necessárias para realizar uma troca de qualquer miniatura ou outros produtos...