I am a mental health provider and used to really support this company because it is Canadian and used to be the only product with sufficient LUX for SAD. If you are not happy with the product, you have to pay the return shipping ($30+) and a restocking fee ($35) so be ready to pay upwards of $65 for an online transaction if you are not satisfied. I also had to email (no response) and call to get my refund issued when more than 30 days had passed. There are now more reasonably priced, good...
Read moreLe 24 décembre j'ai parlé à Cheryl chez Northern Light Technologies qui m'a permis de sauver 200$ grâce à son honnêteté et sa gentillesse.
J'avais visité un "autre magasin" très très connu qui vend des lampes de luminothérapie comme la mienne la "Travelite". Après vérification de mes néons que je croyais brûles on m’annonce que je serais obligé de changer ma lampe.
Le concurrent me confirme que Northern Light Technologies à bel et bien un bureau à Montréal mais que de toute façon leur technicien me chargerait 100$ de l'heure et que la pièce défectueuse un ballast ne pouvait pas se commander.
Surprise, Cheryl chez Northern Light Technologies me confirme que la pièce se commande et que je serais capable "moi-même" de la changer.
Elle a commandé la pièce le 24 décembre et celle-ci m'a été livrée "à la maison" le 5 janvier 2016.
Merci Cheryl de votre gentillesse, débrouillardise et honnêteté.
Je recommande chaudement Northern Light Technologies à qui je donne une note de 5 étoiles et si vous appelez saluer Cheryl de ma...
Read moreA quick note of praise to Lyne and the team at North Light Technologies.
We were having an issue with one of our SAD lamps, and Lyne provided extremely professional and friendly service, while finding a quick solution to our problem.
I would highly recommend both Northern Light Technologies products and service...
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