Cenco Florida — Local services in La Florida

Soy clienta frecuente de este mall pero hoy viví algo que me indignó como madre. Son las vacaciones de invierno de los niños y llevé a mi hija de 3 años a qué se entretuviera con los juegos que el mall ofrece. Para mí sorpresa pusieron un espacio de Capibara al centro del primer piso del mall al que todos los niños querían entrar. Mi hija vio los juegos que el espacio ofrecía y entusiasmada quería entrar a jugar, le dije en repetidas ocasiones que teníamos que hacer una fila de unas 20 personas más o menos pero, ya que tiene 3 años, no entendió y no accedió. Corrió hacia la entrada del espacio y yo le decía" por favor hija ven tenemos hacer la fila" cuando ya agoté todas las posibilidades de que me hiciera caso le comenté a una de las encargadas del espacio que al intentar sacar a mi hija, ella se ponia a llorar con mucha resistencia. Me preguntó si mi hija tenía autismo y yo le dije que estaba en estudios para poder establecerlo. Me dijo que igualmente tenía que hacer la fila. Especialmente lo que le atraía del espacio era un espacio que era una piscina de pelotas y estaba muy ilusionada con entrar. Le insistí a una de las encargadas que no podía sacarla porque se ponía a llorar con mucha pena y me dijo que "tenía que controlarla, que yo era la madre".

Al hablar con la supervisora esta accedio a qué entrara con el siguiente grupo, cada dinámica con cada grupo duraba unos 10 min máximo. Mi hija se fue triste del espacio porque quería seguir jugando y después de eso estuvo frustrada y haciendo pataleta todo el resto de la visita

Cómo es posible que no piensen bien un espacio que es para niños de distintas edades, sobre todo que no piensen en los comportamientos de los niños autistas. Que una de las mujeres encargadas de las dinámicas me diga "controle a su hija, usted es la madre" si tienen un espacio que es sumamente atractivo para los niños y que es una trampa para los padres que andamos haciendo otras cosas en el centro comercial.

No puede ser que los niños se vayan llorando de ese espacio porque quieren seguir jugando y eso se normalice. Los niños no juegan 10 min en un espacio atractivo, juegan mucho más que eso. Ir contra ls naturaleza de los niños es una crueldad y reflejo de un sistema que solo le interesa vender productos de forma rápida.

Hoy volví triste a mi casa porque salí para que mi hija se divirtiera y volvió frustrada, al igual que yo.

Deben además tener las consideraciones correspondientes para los niños con TEA y sus padres.

Todos merecemos ser tratados con...

Las experiencias, tales como la exposición de bodies estan bien. Sin embargo el personal del mall en si es lo que lo arruina todo. Fuimos como colegio al mall, por la experiencia de bodies, sin embargo nos dividimos para ir al baño, y acá comenzó el problema. Debo decir que TODOS los estudiantes que fuimos somos menores de edad, así que con esto dicho, paso lo siguiente. Resulta que una de las señoras de la limpieza le estaba tomando fotos a las niñas mientras estaban en los cubículos, siendo una compañera afectada. Y cuando uno de los profesores le habló por esto, lo negó, sin embargo, cuando le revisaron el celular, efectivamente tenía al menos una foto de una de las chicas, pero la señora se """defendió""" diciendo que solo fue una foto sacada a los pies de esta. Lo cual no lo hace mejor, de hecho, es peor. Esto es totalmente asqueroso, pues como ya dije, SOMOS TODOS menores de edad, y yo que también entré al baño, no se si me habrán sacado una foto o no. Además en todo el tiempo que pasó aquello, no ví a NINGÚN Guardia hasta que nosotros nos retiramos. Muy mala experiencia en el mall,...

Hoy al rededor de las 11 am, desde el estacionamiento "H" quise pasar hacia el mall por la nueva puerta de acceso de las tiendas nuevas, de manera muy descortés el guardia de seguridad que se encontraba ahí me echa y me dice que por ahí no se debe pasar (aún cuando en otros días se pase por ahí más otros clientes del mall sin que nadie siquiera vigilara) le dije al señor que no es manera de tratar a nadie ye responde que si el está ahí es "obvio" que para que no pase nadie (le respondo que no estaba en su cabeza y no puedo adivinar lo que está haciendo ahí más allá de vigilar (no "prohibir") acto seguido fui a buscar el libro de sugerencias donde me indicaron que era en la administración del mall, la persona que me atiende ahí me pregunta Que hace usted aquí (si trabajo en el mall haciendo que....) le respondo que soy clienta y su actitud cambia radicalmente de seca a "muy amable" me pregunto cómo tratan a su propio personal??? Que horror !! Por favor mejoren y capaciten a las personas para tratar P...