Lidl Americká, Františkovy Lázně Horní Lomany — Local services in Cheb District

Terrible!!! All workers are very aggressive!!! screaming to face to visitors and touching clothes!!!

Especially those on video!!! And also man in glasses!!!! Very bad service!!!!

We wrote claim in the claiming book but they like mafia was acting!!! Flagrantly!!!!! That’s in 21 century!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Also they making manipulations with total amount of the bills, putting what people didn’t bought!!!!!!

Be careful and Check...

Ješte před rokem jsem tuto prodejnu hodnotil veskrze kladně a to ve všech směrech, ale došlo zde podle mě ke zhoršení a to hlavně v přístupu prodavačů na kasach. Málo kdo se usměje, oční kontakt při pozdravu nebo při braní a vracení peněz je zřejmě nikdo na firemním školení nenaučil a co je úplně katastrofa, jsou ty nové mikrofony se sluchátky. Během prodeje a komunikace s vámi si místo toho povídá s kým si na druhé straně, mluví nahlas že ho slyší celá fronta a evidentně se u toho i dobře baví a sleduje lidi a auta na parkovišti přes vitrinu. Tak v tuhle chvíli bych mu já dal klidně pěstí. To je úplný otřes!!! Na všechno má tlačítka pod pokladnou, tak na co potřebuje ty sluchátka??? Chápu že když se pohybuje mezi regály a doplňuje zboží apod. je určitě v jeho zájmu i v zájmu vedoucího aby byl k zastižení. Nic proti moderni komunikaci, navíc bez spojení není velení, takže pochopení mám, ale na te kase je to akorát rozptyluje a působí to opravdu velice nekorektne. Bohužel se tento nešvar netýká jen této prodejny ale stejně tak i města Aš i Cheb. Doufám že si někdo z vedení toto přečte a něco s tím udělá protože třeba ja za sebe jsem momentálně ve stavu kdy se radši zastavím v penny protože tohle mě fakt štve. 🤨🤨🤨 a to tu nakupujeme celá rodina už léta a byli jsme tu...

V Lidlu obecně nakupujeme velmi rádi… V ČR i v DE… po dnešním výstupu paní na kase číslo 4, do LIDL VE FRANTIŠKOVÝCH LÁZNÍCH, nikdy více!!! Chování arogantní, při reklamaci ke které došlo moji chybou, nepřečetl jsem celou regálovku, stane se, omluvil jsem se… ale co po té přišlo!!! Paní vyloženě zhnusena svoji prací, po mě účtenku doslova hodila zpět, že to řešit nebude, u toho byl pán od security, s odpuštěným “starý pomatenec” který začal rýpat, že za dvacku by chtěl jahody taky… člověk který si očividně neuvědomuje že nemá žádná práva státní ani obecní policie a že by snadno mohl narazit… o tom ale nechci psát… Snad jen vzkázat, pokud to zaměstnance v práci nebaví, nikdo vás nenutí tam být, zůstaňte doma a budete mít klid vy a my také…. Za další, pozdravit se, se zákazníkem je ve vašem případě nejen slušnost ale i povinnost!!! LIDL Cheb, absolutně a jednoznačně, jiná disciplína, slušnost a vstřícnost ale ty Lázně…. KATASTROFA… Jedna hvězda, pouze...