Al Capone Pizza Esbjerg — Local services in Esbjerg Municipality

Ordered via an app where the restaurant has to view it and accept it. Delivery time was suspected to be between 6:50-7:10pm. Nothing. Hours later when the order status changed from "Being delivered" to "delivered" I decided to call them. I didn't get more than 3 words in, mentioned the order from the app before I was interrupted with "We didn't get an order" and then they just Hung Up. I will Never order...

Forfærdelig oplevelse. Ejer ringer og skælder ud fordi man bestiller via just-eat. Fortæller at jeg bruger just-eat fordi deres egen hjemmeside er forfærdelig ringe og alt for besværlig at bruge. Nægter at annullere min ordre og siger jeg må vente 90 min. Dukker så pludselig op alligevel med maden som vi på daværende tidspunkt ikke ønsker. Måtte bruge 30 min på at snakke med just-eat medarbejder som ikke kunne hjælpe.

Det eneste i får ud af at skælde jeres kunder ud er at i mister dem. Jeg bestiller ikke mere...

Bestilte engang altid noget specielt ved dem, det ændrede sig brat, eftersom maden én gang, var brændt på og var nærmest uspiseligt. Ringede to gange og fik bare at vide, at intet var galt og de spurgte så om hvor jeg boede og at jeg ikke skulle bestille der længere. Han sagde at han havde travlt og jeg sagde at jeg var sulten, ingen refundering og meget dårlig service, samt nærmest sur og truende at snakke med. Bestiller aldrig derfra igen. Har ikke oplevet...