Turkish bath & Massage in hurghada — Local services in Industrial Area

Probably one of the worst body treatment places we have ever been to. First off we arrived and they did not know anything about our booking but my wife had been corresponding with an employee at the bath/massage. It was supposed to be a two hour treatment, but you get herded like cattle from a sauna to a steam room with other groups.

From the steam room you wait about 10 minutes standing around to get paired up with a individual who will scrub you. The scrub lasts about 10 mins or less. From there you get moved to a waiting around where we sat for over 45 minutes when you're only supposed to be there for 15.

For some reason one of the employees or the owner says they are so busy, but I wonder who's fault it is for making his hammam so busy? Us or the owner?

Anyways, after waiting 45 minutes to get a massage with no clear end in sight, we decided to just leave, we got refunded a partial of our money.

Terrible organizational structure, terrible customer service. Go here if you want to just wait around all day waiting to get mediocre treatment. Avoid if at all possible. Don't waste your...

Wir hatten die Rezessionen gelesen und einen Termin für 20 Uhr über WhatsApp vereinbart, der Preis sollte 700 El für zwei std Ganzkörpermassage (wie bei WhatsApp beschrieben) aufeinander angekommen wurden wir vertröstet aufgrund eines Irrtums. Sie versuchte unentwegt uns umzustimmen um ins Spa und ein Steam zu wechseln, was nie unsere Absicht war, dieses haben wir dankend abgelehnt. Nach 30 min wurde uns per Preisliste mitgeteilt dass 2 std medizinische Massagen 800 El kosten. Uns ging es nicht um die 100 El wir wollten in unserem wohlverdienten Urlaub einfach nur entspannen und haben auch nichts dazu gesagt! Als wir im Zimmer im ersten Stock ankamen begann dann das ganze Spielchen: Der vorherige Besucher war noch nicht mal draußen und wurde erst aufgefordert sich zu beeilen und später versuchten sie uns nochmal zum 5 min warten zu bewegen. Auf den liegen waren noch die Handtücher von vorherigem Kunden. Sie teilten uns mit das wir uns umziehen sollen, worauf hin wir die zwei Masseure darauf hingewiesen haben, dass Sie die Handtücher wechseln sollen. Nach ungefähr 7-8 min tauchten die zwei Mitarbeiter auf, womit wir endlich anfangen konnten. Beide Mitarbeiter fingen direkt an ohne großartig Fragen zu stellen, keine fünf min später mussten beide wieder raus um die Cremes zu besorgen. Weitere fünf Minuten später kamen Sie wieder zurück. Sie fragten jede 10 min (ohne es zu übertreiben,, everything ok?). Wir wiesen sie hin das sie seit locker 15 min immer nur einen Fuß an der selbe Stelle massieren und sie sich doch bitte eher auf den Rücken fokussieren sollten, woraufhin es hieß,, wir haben unser System, das muss so gemacht werden“. Leicht genervt sagten wir nichts mehr, weil die platonische Frage alle 10 min eh nicht gebracht hat. Sie waren sage und schreibe effizient nicht mal nach 1:30 std fertig, woraufhin Sie noch sagten:,, last 20 min is for relaxin“. Ich fasse zusammen von den 1:30 std Massage waren sie locker ne std mit unseren Füßen Beinen und Waden beschäftigt( wir haben ihnen zweimal mitgeteilt dass sie bitte den Rücken massieren sollen). Mit 13 mal der Frage ob alles ok ist, ich meine wie Resistent kann man denn sein? Kundenwunsch wurde absolut nicht beachtet, dazu wurde man auch noch mit einem dreisten grinsen ausgelacht! Wir zogen uns an und wollten verschwinden, einziger Plus Punkt war die (ich nehme stark an) die Chefin von der Rezeption die uns nachdem geschilderte Ereignis 20 min der Nicht erfüllten Zeit von ihren Damen nach massieren lassen wollte. Wir bedankten uns höflich und verließen das Gebäude, was aufgrund der vergoldeten Zeit (unverschuldetes warten)+ die ganzen Situation mit den Mitarbeiter und dem nicht relaxen können für jeden verständlich wäre. Mein Fazit zu diesem Laden steht fest und es Lohnt sich nicht außer jemand hat Lust sich verspotten zu lassen, zu viel Zeit zu verschenken und sich für dumm verkaufen zu lassen. Traurig ist es mir nicht mal des Geldes wegen, sondern die Kombination aus allem ergeben für mich einen sehr giftigen Cocktail!

Update: Ich habe den Morgen nach der Massage auf Foto festgehalten als Beweis und Warnung für die nächsten, die hier...

I was attracted by their good price and positive reviews. But my experience was not so good. 1, it's a mix gender spa which means there will be almost naked male customers and fully dressed male staffs walking around you all the time when you shower, getting scrubbed... No privacy at all! And they didn't mention that ahead at all, it's just really unusual like I'd assume is gender separated because almost all spa i went are! 2, the whole place is so cold... And you're wet and almost naked all the time so it's even worse, the Turkish bath room is cold as well and people keep coming in and out with door opening made it impossible to relax. And half way through my spa there's no hot water for showering so you can imagining how frustrated i was. 3 the massage itself was actually pretty good, but the room is cold as well... And they covered me with the same damp towel i just used so it was really uncomfortable.

Overall i was stressed about men walking around me, being cold all the time. So it wasn't relaxing...