Le vendeur qui rĂ©pond "Notre boutique entretient dâexcellentes relations avec sa clientĂšle, sans aucun litige en cours". Aucun litige ??? Sans blague ? J'ai commandĂ© un produit chez vous et il s'avĂšre que c'est un autre produit que j'ai reçu (j'avais aussi demandĂ© des photos du produit avant l'envoi, mais mon message a Ă©tĂ© vu et complĂštement ignorĂ©), suite à ça j'envoie un message pour vous le signaler et la personne me laisse des vues sur mes messages sans s'excuser ni proposer un renvoi. Ensuite vous dites "Nous invitons chacun Ă publier des avis honnĂȘtes et constructifs, dans le respect de la communautĂ© et de notre travail". HonnĂȘte !? Car ne pas rĂ©pondre Ă un client que vous avez arnaquĂ© est honnĂȘte vous trouver ? Dans tout les cas j'ai contactĂ© leboncoin qui suit son enquĂȘte avec l'envoi des preuves de ma pars. J'attends toujours une rĂ©ponse cordiale de votre pars et pas de m'ignorer comme vous l'avez fait depuis le dĂ©but. Si vous tenez tant au respect de votre clientĂšle pourquoi ignorer vos fautes ??? Cordialement.
------â-------- 2e reponse
Je n'ai aucunement à contacter à nouveau votre magasin alors que vous me laissez des VUES à tout mes messages, je vous est contacté par message ! Vous voulez quoi que je vienne à votre magasin ? J'ai commandé AVEC LEBONCOIN donc ON trouve une réponse VIA leboncoin pas ailleurs. Téléphone je n'ai aucune preuve de vos dires. Votre manque de considération est TOTAL vous passez votre temps à me répondre via Google mais vous n'avez pas 2seconde pour répondre via la messagerie Leboncoin ? Je ne laisserai pas tomber. Leboncoin ont toute les preuves qu'il faut et dans quelques jours reviendront vers moi. Je suis un client qui doit chercher une adresse d'un magasin juste parce qu'il n'a aucune réponse DE VOTRE PARS. Tant que je n'aurai pas de réponse VIA LEBONCOIN vos excuses seront inutiles. Si je n'ai aucune reponse je ne me dispense pas d'utiliser l'article 1149 alinéa 1 et de procéder à d'autres...
   Read moreBonjour, c'est le jeune homme qui Ă©tait avec sa bande d'amis dont un qui filmais on peut pas rĂ©pondre aux rĂ©ponses des avis donc je vous rĂ©pond via un autre avis (dommage 1 Ă©toile). Donc premiĂšrement, mon ami n'a pas fait un picnic dans le magasin il avait juste une bouteille d'eau fermĂ©e dans la main. (Paradoxale) DeuxiĂšmement, je ne pensais pas que filmer quelque chose dans un magasin Ă©tait illĂ©gal (enfermez moi je me rends au poste demain) Ensuite c'est toujours cool de me faire prendre pour un Voleur, c'est flatteur, je devais simplement ĂȘtre mal coiffĂ© ça doit ĂȘtre ça ! J'ai Ă©galement vu que vous disiez "Je peux encore faire ce que je veux dans MON magasin" je suis tout Ă fait d'accord cela est logique (quoi que il y'a des lois vous ne pouvez pas tout faire hehe) , mais je peux Ă©galement faire ce que je veux de MON argent et de MES avis.) Ensuite je vous avoue que je ne pensais vous offenser en vous ramenant de la clientĂšle a plusieurs reprises dans votre magasin, si cela vous offense qu'un groupe se rende Ă plusieurs reprises dans votre magasin vous ne devez pas avoir beaucoup de client ai-je tort ????? đđđđ Bref, j'ai trouvĂ© ce que je voulais sur Leboncoin đ si vous voyez mon avis faites de mĂȘme, c'est 2 fois moins cher et les gens sont plus sympas ! La bise PS: mes parents sont ravis de savoir qu'ils ont ratĂ©s mon Ă©ducation (cela fait...
   Read moreUne ambiance de malaise particuliÚre.
LâĂ©toile survivante câest pour la variĂ©tĂ© & la raretĂ© des produits proposĂ©s. Les 4 manquantes sont pour lâaccueil frigide rĂ©pĂ©titif tant câest une manie chez le gĂ©rant de lâĂ©tablissement, heureusement que le personnel diffĂšre. Il nâest pas difficile dâimaginer les contraintes quotidiennes dâun commerce suscitant autant de curiositĂ©, on voudrait volontiers soutenir cette fatigue si apparente.. Ăa nâest pourtant pas au client de recevoir cette nĂ©gativitĂ©, on sâen fous de votre charge mentale on est clients. Dâautant quâun bon accueil joue tout autant que la qualitĂ© des produits pour fidĂ©liser. Et oui, un peu de franchise pour dĂ©marrer Ă lâannĂ©e.. Jâaurais prĂ©fĂ©rĂ© que ça penche sur du positif, mais quand je sors lessivĂ© Ă©motionnellement dâun endroit je prĂ©fĂšre le souligner : On vous encaisse quand vous ĂȘtes plein dâaigreur. Je croyais que jâĂ©tais fous, que jâĂ©tais un « mauvais client » mais câest juste que malgrĂ© votre passion vous ĂȘtes un commerçant trĂšs bancale, je nâinclĂ»t pas le...
   Read more