LIDL — Local services in Amiens

refus de vente produits anti gaspi, attitude arrogante et non commerciale réitérée ...Lors de plusieurs visites au magasin lidl rue d'australie a Amiens , j'ai rencontré des difficultés à faire appliquer la promotion anti gaspi a 1e sur produits à dlc du jour par un responsable sous prétexte que les étiquettes n'étaient pas apposées sur les produits et qu'ils n'avaient pas le temps. La semaine dernière j'ai eu un entretien avec le directeur du magasin Mr Spanneut à ce sujet qui m'a alors indiqué que passé 17h30 , étiquette ou pas, les hôtes de caisses devaient appliquer cette offre anti gaspi a 1e pour els produits a dlc du jour en vvp ( viande volaille poissons)..aujourd'hui, je retourne dans ce magasin et de nouveau ce "responsable" refuse d'appliquer cette offre pour les mêmes motifs puis qqun qui se présente comme le responsable du directeur mais sans se nommer m'explique qu'une procédure interne oblige à ce que les produits soient étiquetés avant application de la promotion nouveau son de cloche donc, bien que ca n'apparaisse pas dans l'offre officielle publiée sur le site lidl france. Par ailleurs il semble que l'application de cette promotion varie selon les décisions locales , alors qu'elle est annoncée au niveau national.. Refuser une promotion annoncée au motif d'une procédure interne non communiquée , ou la laisser au bon vouloir local constitue une pratique commerciale trompeuse. Par ailleurs, c'est ce que m'a laissé entendre le responsable du directeur ajd'hui en me disant qu'il pouvait de façon totalement arbitraire et unilatérale décider d'arreter cette promo pendant 1 mois et la reprendre ensuite , et cela dans les 5 magasins qu'il gère dans notre ville, pour éviter ce genre de situation ou les clients viennent se plaindre .Or si cette offre est annoncée au niveau national, tous les magasins devraient l'appliquer de manière uniforme . que doit on penser de ces pratiques...

Bonjour,je suis très déçu de ma visite d'aujourd'hui le 7/5/2025 alors déjà niveau des caddys c'est une vrai porcherie je suis désolé du Therme mais je préfère être honnête,😉 un bon coup de nettoyage ne ferait pas de mal ce né que mon avis, ensuite une fois rentrer dans le magasin franchement c'est de pire en pires a 15 h 56 un rayon viennoiseries et pains casi vide 🤔 ensuite plus j'avance je vois touts un rayon de frais vide bon après cela peut arriver qu'ils non pas était livré . ensuite plus j'avance et plus le sol du magasin colle et vraiment très sale pour un magasin qui est beaucoup fréquenté sa devrait être nickel, beaucoups trop de cartons vide dans les rayons, oeufs vide etc car même si ils non pas était livré ou autre des cartons vide s'enlève c'est pas compliqué même une dame âgée me demandait si sa n'allait pas fermé chose que je ne c'est pas,pour ma part je préfère mieux un rayon vide que rempli de cartons vide des produits frais style des barquettes de viandes qui n'a pas sa place dans un rayon de vêtements, bouteilles de grenadine percé ,ce n'est pas la première fois que je remarque beaucoup trop de cartons vide dans tous les rayons j'ai même fait la réflexion au vigile !

je pense vraiment qu'il manque du personnel rien que pour l'entretien du magasin je suis même prête à me porter volontaire si ont me proposerais un poste !! Bien-sûr j'ai pris quelque photos pour preuve a ce jour ,dans tous sa heureusement que les caissière sont sympas sinon sa serait une cata voilà j'espère qu'il y aura du mieux lors de ma prochaine visite . Et navré pour mon commentaire mais vue que ce n'est vraiment pas la première fois il faut bien le...

Déçue dès l'entrée sur le parking qui etait totalement dégoûtant pour rester polie. Je fais habituellement mes courses au drive, car étant maman de 2 jeunes enfants, je n'ai que très peu de temps disponible. Ce Lidl flambant neuf pile sur ma route m'a donné envie de tester. Je n'aime pas pour plusieurs raisons : Des l'entrée les fruits et légumes , fragiles qui se retrouvent au fond du caddie Engagée dans 1 rayon impossible de couper , il faut faire demi tour. Les produits sont mis en cartons , souvent difficile de voir ce qu'il y a dedans! Les dates de péremption sont très courtes Les caissières très expéditives (du au rendement imposé malheureusement) Impossible de s'organiser pour ranger les courses, il faut limite les jeter car on a deja l'impression que , passé la caisse, nous aussi nous sommes jetés . Le personnel dans les rayons fait ce qu'il peut mais court toujours, les pauvres, on voit sur leur visage que cest le stress permanent, du coup, on n'ose même pas demander qlq chose. Pire qu'au Mc Do! Ce climat tendu est loin d'être propice au bien etre du client, je me suis sentie très mal, avec 1 envie , vite sortir! Bref une expérience très peu concluante pour conquérir le type de clientèle que je represente et que vous n'êtes pas là de capter ! Le magasin est tout de même bien fait dans la structure, mais ce type de consommation n'est pas...