Très déçu de notre expérience avec OK-LA Longueau. Nous avons acheté une pergola en avril avec la promesse du vendeur qu’elle serait disponible pour juin. Début juin, on nous annonce finalement une livraison en juillet. Après plusieurs relances, notamment via Facebook, on nous parle de fin juillet, puis de début juillet et une nouvelle fois de fin juillet. Finalement, on nous appelle pour nous dire qu’elle est prête le 30 juillet, on réserve un camion pour venir la chercher… et on nous rappelle la veille pour nous dire qu’il faut encore décaler d’un jour. Résultat : on ne pourra même pas en profiter de l'été. Des frais engagés non pris en charge. Si on avait su, on aurait clairement acheté ailleurs. Aucun respect du client, ni de la part du magasin, ni de la marque. À fuir pour ceux qui cherchent un minimum...
Read moreJe suis passé aujourd'hui, ayant fait 70 km pour un article qui etait present dans le magasin.Apres avoir fait ma demande sur cette article a un vendeur déjà très peu intéressé de me vendre quelque chose, celui ci a du faire semblant d aller voir si l article était disponible dans son stock. Ensuite il revient me voir en me disant que sa collègue en avait vendu un il y a juste une heure. Je lui demande de me vendre celui present dans le magasin et là, incroyable comme ils en ont plein en stock, ils ne peuvent pas me vendre celui present en magasin. Enfin a n y rien comprendre ! Donc si vous avez besoin de rien allez à OK LA merci a eu pour leur super envie de vous...
Read moreBonjour Monsieur le responsable, Suite a notre passage dans votre magasin le dimanche 31 janvier a 13H30 nous avons acheté pour ma fille des meubles pour 800 euros a peu prés, parmi les achats (une commode,lit et placard) pour un montant de 600 euros a peu prés ,ma femme et ma fille qui était absente au moment de l'achat sont retournés au magasin le lendemain dans la matinée et malheureusement les meubles ne sont pas au gout de ma fille, la vendeuse lui propose un avoir et nous demandons un remboursement, puisque la vendeuse ne peut pas prendre la décision, est ce que vous etes d'accord pour nous rembourser? Merci d'avance pour...
Read more