Canoeing Club — Local services in Angoulême

My fiance and I have tried both the canoeing and kayaking on both the two hour and four hour routes finishing in Aubeterre.

Staff were very helpful and friendly and the equipment is well looked after. The routes are well signposted and varied. It’s a relaxed and enjoyable experience - and we particularly enjoyed that we were left to our own devices and could enjoy at our own pace.

For the average person, the routes are easy to navigate and can be completed quicker than expected times. The two hour route takes around an hour and the four hour route takes just over two hours if you continually paddle. Would definitely recommend and...

As noted in a previous review, we found the staff to be exceptionally rude, aloof and arrogant. They had no interest in helping us make a reservation, only to say come back tomorrow we might be able to help, this was said with no conviction.

Do not trust the information leaflets or their website, it is simply not possible to have any certainty that you will get a reservation.

We deeply regret not bringing our own canoe.

Extremely...

Vraiment mitigés

Nous sommes allés mon mari et moi dans cette petite base de loisirs pour faire en tout 4h de kayak. Nous avons été quelque peu déçus sur de nombreux points. Nous avons été accueilli par personne, un peu livré à nous même même si les petits jeunes qui semblait travailler ne dédaignaient pas nous prendre en charge. Par la suite nous avons été surpris de la gestion de la clientèle qui était pour le coup un peu « pris par dessus la jambe ». Nous n’avons rien à redire concernant le choix des salariés, cependant des efforts auprès de la clientèle se doit d’être de mise. Les « euh je leur met quoi à eux. » en étant en face de nous, nous ont paru un peu limite et maladroit. De plus lors de la restitution du matériel les mêmes paroles problématiques avec une intonation assez impulsive. L’un des points aussi que nous souhaitions relever était la non-information directe. Ce n’est pas à nous d’aller à la pêche aux infos concernant les éléments qui composent le parcours. Si nous n’avions pas posé la question de savoir ce qu’il se trouvait sur notre route, nous aurions été accueilli par plusieurs barrages et courants qui nous semblaient légitimes de mentionner sans que nous n’ayons à le demander. Cependant cadre chaleureux et expérience sympathique. Petite mention à le jeune salariée qui nous a accueillie...