Crematorium de Clamart — Local services in Antony

Accueil des plus lamentables!! Nous avons incinéré notre papa car c’était sa volonté mais franchement ça a été juste horrible! Nous sommes arrivés, traités comme des chiens, pas de sourires, pas de compassions. Nous avons été expédiés comme une lettre à la poste alors que je le rappelle nous incinérions notre papa qui était aussi un mari, un oncle, pas une vulgaire chaussette! La cérémonie à l’église s’est allongé jusqu’à 11h50 (elle devait se finir à 11h30) mais malheureusement ça n’a pas été de notre ressort, nous avions donc du « retard », nous avons fait Boulogne - Clamart en voiture avec la circulation etc et sommes arrivés à 12h15, recueillement prévu à 12h et crémation à 12h30. De là nous avons eu notre petit temps de recueillement puis le rideau s’est fermé et mon papa a été emmener tout de suite après, sur ça aucun soucis mais on nous a limite foutu à la porte juste après. Nous avons dû demander de voir sa crémation sur une télé, à peine le cercueil avait il passé les portes que la dame a éteint la télé et nous a dis de sortir. Je trouve ça juste honteux, un peu d’humanité et de compassion auraient été sympa surtout en ce jour terrible pour nous. Notre maître de cérémonie qui faisait partie des pompes funèbres que nous avions choisi s’est elle même fait envoyer bouler. Une personne du personnel du crématorium lui a demandé quand est ce qu’elle récupérait les fleurs car il avait une grosse cérémonie donc en gros fallait que ça dégage. Je trouve ça tellement honteux!! Parce que nous c’était une « petite » cérémonie alors on a pas le droit au même respect que les autres ? On a pas le droit de prendre notre moment pour le tout dernier aurevoir au cercueil de notre papa ? Je trouve ça lamentable!! Sans compter que nous avions une personne avec une canne dans notre entourage et qui a du coup du mal à marcher, la personne du personnel lui a dit « dépêchez vous, vous êtes en retard » trouvez vous ça normale ? Et en plus de ça entre guillemet le pire c’est qu’on se souviendra toujours de ce moment triste et honteux des funérailles de mon papa…… parce qu’il est parti certe mais aussi à cause de cette manque de d’humanité du...

Les points positifs: Je remercie Brigitte la diacre qui nous a exécutée une très belle cérémonie et qui a été à l’écoute pour l’ensemble de nos demandes et interrogations. Pour les points négatifs: ce crématorium est à fuir absolument !!!! Aucune coordination dans la planification des cérémonies, elles s’enchaînent sans aucunes coordination. Les familles entrent et sortent en même temps dans de la salle de cérémonie dans une confusion totale. Le personnel coupe la dernière musique du défunt sans attendre la fin et nous dicte de sortir sans ménagement de la salle sans complaisance et sans scrupule. Détail important, n’allez pas aux sanitaires prenez vos dispositions avant. Je retournerai la semaine prochaine dans ce crématorium pour les informer de vive voix de mon insatisfaction et je transmettrai également une copie de cet avis au Maire de...

Nous sommes arrivés et personne à l'accueil. Une fois un membre du personnel arrivé il nous a indiqué sèchement que nous étions en avance nous a indiqué le salon de convivialité et informé que Lucile, la maîtresse de cérémonie, se préparait. Concernant cette dernière, difficile de faire plus effacée. N'a même pas cité le nom de la défunte, n'a pas bougé de son pupitre juste devant son pc à lancer les pistes musicales. Et à la famille de deviner au son de la musique à quel moment de la cérémonie nous étions rendus. Parfaitement lamentable. Honte à votre organisation. J'inscrirai dans mes dernières volontés de ne jamais finir incinéré à Clamart, indignité, l'usine. Compassion pour les familles ayant affaire à ces départs à la chaîne sans aucune personnalisation. Et ce n'est pas ma peine qui me fait tenir ces propos. Simple et...