Je fréquente ce salon depuis longtemps, mais je tiens à partager mon expérience catastrophique lors de ma dernière séance dans la cabine 6. Aujourd’hui, j’ai réalisé une séance de 30 minutes qui s’est déroulée dans des conditions inacceptables.
Apparemment, le salon n’a pas de système de chauffage, et la solution choisie pour pallier ce problème est simplement inadmissible : un tuyau d’air chaud des machines a été dévissé pour diffuser de la chaleur. Résultat ? • Un bruit insupportable et extrêmement désagréable pendant toute la séance. • Le tuyau, très puissant, a causé des dégâts : le miroir accroché est tombé, mes vêtements ont été projetés partout. • De la poussière blanche s’est échappée et s’est déposée dans toute la cabine, sur mon linge et sur mon corps.
Cette expérience était à vomir. Non seulement on vient dans un salon pour se détendre, mais là, j’en suis ressortie encore plus tendue et dégoûtée.
Je tiens à m’excuser auprès de l’hôtesse d’accueil, car j’étais très énervée par ce qui venait de se passer. Cependant, je suis également choquée d’apprendre que le gérant envisage de faire la même chose avec une autre cabine.
Je vous le dis franchement : si vous ne trouvez pas une autre solution rapidement, vous risquez de faire fuir tous vos clients. Installer un chauffage électrique serait une option bien plus appropriée, au lieu d’opter pour des solutions “low-cost” qui nuisent gravement à la qualité de service.
Je suis très déçue, et je ne reviendrai jamais d’ailleurs je n’étais pas la seul cliente qui a eu le même cas aujourd’hui, donc apparement vous étiez au courant de la catastrophe...
Read moreDécouverte de ce lieu aujourd'hui. J'ai téléphoné avant de me déplacer et j'ai eu au téléphone une personne très sympathique et précise dans les réponses à mes questions. Je m'y suis rendu le soir même assez tard, 22h, pour voir ce que cela donnait une fois sur place. Une autre personne était à l'accueil et elle était tout autant sympathique et souriante que la personne que j'avais eu au téléphone mais qui avait terminé sa journée quand j'y suis allé. Là encore, j'ai eu une personne très claire dans ses explications et très attentive à mes questions. Elle m'a très bien expliqué le fonctionnement du lieu et présentée les différentes machines disponibles. J'ai testé la machine pour le visage et c'était au top ! Lieu propre, pas d'odeur désagréable et personne très sympa jusqu'à mon départ. Je recommande ce centre pour le très bon accueil qui est fait, pour la propreté des lieux et surtout pour les machines de qualité. En plus, les prix sont vraiment...
Read moreJ'ai visité 2 fois l'institut (cet été et ce mois-ci). J'ai pris la prestation basse et moyenne pression de 10min et 20min.
Des visites au top à chaque fois. Les dames à l'accueil (Amel et une autre femme mais j'ai malheureusement oublié de demander son nom) ont été d'une extrême gentillesse vu que je ne connaissais pas du tout le système des UV.
Elles ont pris le temps de m'expliquer toutes les commandes une fois dans la cabine, rassurer, et conseiller sur quelle prestation correspondait au mieux à ma demande.
L'endroit est propre, rien à redire. Il a assez d'espace dans le box pour se déshabiller sans se contortionner.
Je n'ai pas rencontré de problème de chauffage comme mentionné dans d'autres commentaires. Certes, la cabine est un peu froide quand on s'allonge mais pas de quoi nous transformer en glaçon. Surtout qu'on a les lampes UV pr nous chauffer et on peut régler l'intensité de la ventilation dans la cabine.
Je...
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