Lapeyre — Local services in Arcachon

SCANDALEUX ! Nous avons acheter une baie vitrée sur le site de Lapeyre et je ne ferais plus cette erreur. Nous avons prit rdv pour récupérer la baie vitrée, la personne qui nous a accueilli était désagréable et hautaine et je ne vous parle pas des personnes qui s'occupe de vous donner votre commande! Ils avaient perdu notre baie vitrée dans le débarras qui leur sert de zone de stockage. Ils se sont permis de nous dire que c'était pas grave car c'est une baie vitrée pas cher (459 € tout de même). Ils finissent par la retrouver elle n'était absolument pas protégée, elle a des rayures partout. Mais je cite "ce n'est pas notre problème car quand on commande sur internet ce n'est pas des produits Lapeyre c'est un autre fournisseur". Ils ne le mentionnent nul part sur le site donc faites attention si vous commandez sur le site ce ne sont pas des produits de qualités ! Bref fuyez tant que...

MISE A JOUR : Mai 2024, et toujours en litige avec le magasin de La Teste.LA MAUVAISE FOI EST EVIDENTE A éviter à tout prix ! Ma commande de parquet en chêne massif, avec la pose par un sous traitant Lapeyre, a été livrée et laissée sous la pluie, la pose qui a pris tout de suite du retard, a été saccagée. Malgré plusieurs relances, l intervention d un médiateur par mon assurance, rien n est à ce jour réglé, presque deux ans après la signature de la commande. Le management, les sous traitants, le service clients, rien...

2023 on achète meubles et vasques pour 2 salle de bain. 2024 une charnière se dénonce, la vis à lâché. Le 10 juillet je me déplace avec la porte du placard et la charniere abîmée. Le conseillé constate le problème et promet de me rappeler....un mois apres; rien. Ce sont des meubles d un certain prix, c est un modèle qui n est pas fabriqué par Lapeyre donc....pas de suivi. Dixit le conseiller . Bien entendu rien ne nous a été dit lors de l achat. 4000 pour l une et 2800 pour l autre salle de...