100% GSM — Local services in Avignon

Je prends rarement le temps de mettre des commentaires mais là franchement un grand bravo pour votre honnêteté ! L’écran de mon iPhone 12 m’avait lâché, j’ai fait un premier devis chez la concurrence (220€) j’ai donc cherché quelqu’un d’autre et je suis tombé chez 100% gsm ! Après un devis téléphonique, on m’annonce 140€. J’ai fait le choix ce matin de me déplacer sur place pour faire réparer mon téléphone ! Je suis tombé sur quelqu’un d’absolument adorable qui a juste manipulé mon téléphone, me l’a rendu avec un sourire en me disant « vous venez d’économiser 140€ » ! Mon téléphone c’était tout simplement bloqué en mode écran noir lors d’une mise à jour !! Bref juste ultra pro alors que la concurrence m’annonçait que mon tel était mort ! Un immense merci pour votre gentillesse et professionnalisme car clairement en allant ailleurs je me faisais avoir…! Mille mercis et bravo ! Ça fait du bien de tomber sur des personnes...

Ecran cassé de mon G3. Devis par téléphone. Prix correct. 139euros.ecran et dalle tactile. Très bon accueil téléphonique. Contact verbal un peu moins cordial avec la jeune fille qui m'a servi. Je sais pas. Je m'exprime peut être un peu sèchement. Bref un brin déçu par cette personne peu rassurante. Délai de 4 jours respecté. Prévenu très tôt de l'indisponibilité de la couleur de mon écran d'origine (noir). Seul un gold était dispo. J'accepte. Le jour de la restitution j'ai été accueilli par un employé(ou patron j'en sais rien) très poli aimable et conciliant. La jeune dame était présente plus souriante et m'a aidé à choisir une coque pour le tél destiné à ma compagne. Au final Rabais sur la coque, achat d'une carte sd32 go et il m'a fait cadeau d'un câble USB de rechargement. Travail très bien réalisé. Comme neuf avec en plus un geste commercial. J'espère ne pas y retourner mais si je dois faire réparer je...

Relation client déplorable malgré une prestation technique correcte et des prix attractifs. Le patron a refusé de me fournir une preuve de dépôt pour mon appareil, et son ton, que j’ai perçu comme ferme et intimidant, m’a contraint à laisser ma machine sans justificatif. Même si la réparation a été réalisée rapidement et à bon prix, le stress et l’anxiété générés par cette expérience justifient à mes yeux une seule étoile.

Mise à jour de mon avis au 28/09 : suite à mon commentaire initial vous répondez « En aucun cas nous avons refuser de vous remettre un justificatif. » . Je répond : C’est du...