Très mauvaise expérience dans cette enseigne de bijouterie Histoire d'Or à Auchan Mistral 7 Avignon en effet je m'y suis rendue pour demander si ils pouvaient mettre à ma taille ma montre que j'avais acheté il y a quelques temps et m'enlever quelques crans. Je dis bonjour pose poliment ma question la vendeuse répond à mon bonjour tout ça sans me regarder et continue en me répondant qu' effectivement ils le font mais que maintenant ils facturent 5 € pour la mise à la taille. Je lui dit que je ne savais pas et elle me répond " maintenant c'est payant on facture les clients!! toujours en fuyant mon regard.Je lui dit que si je veux pouvoir mettre ma montre au poignet je n'ai pas trop le choix ,en rigolant et je lui tends la montre. Toujours aucune marque de courtoisie ni même de sourire envers moi qui suis une cliente potentiel !!!Elle me prend la montre des mains et me dit," mais si on a toujours le choix!! ce auquel je réponds" oui j'ai le choix de la laisser dans mon tiroir" en riant pensant qu'elle allait se dérider , elle me répond sur un ton sec et froid ,"non non vous avez le choix d'aller ailleurs!!!" je comprends donc qu'elle est agacée par ma présence qu'elle n'a pas envie du tout de me faire cette prestation, qu'elle me prend de haut et toujours en fuyant mon regard. Sur ce je lui demande de me l 'a rendre et je lui dis que finalement elle a raison j'ai le choix, elle me répond merci au revoir et se détourne. Je l'ai trouvé au plus haut point désagréable mais vraiment pas commerciale du tout .A fuir à fuir à fuir !cette dame est une dame un peu âgée je pense qu'elle connaît son métier mais que ma tête n 'a pas dû lui revenir .ce qui est certain c est que histoire d 'or Auchan Mistral 7 ne verra plus un sous de ma part dorénavant.ils ont perdu une cliente.du coup je met un avis très défavorable sur cette enseigne et surtout sur cette...
Read moreBonjour , Nous avons commandé 2 alliances sur le site histoire d’or pour notre mariage qui a lieu ce samedi 11 octobre . Malheureusement celle de mon conjoint est trop petite . Nous nous rendons donc en boutique pour l’échanger . La vendeuse nous prévient qu’il y a un délais de 10 jours ouvrés et que si jamais elle n’arrive pas à temps «histoires d’or » prêtera une alliance pour le jour J . 10 jours ouvrés passés nous appelons pour savoir où la commande en est et souhaitons être rassurés que si ce n’est pas la même vendeuse que nous avons eu , le prêt s’effectuera quand même . Mon conjoint très poliment fait sa demande et là nous avons clairement à faire à une vendeuse qui nous prends de haut qui nous réponds à côté de nos questions et se montre très désagréable et faisant passé mon conjoint, de nature très calme, pour quelqu’un d’énervé notamment quand il lui donne son nom pour regarder ou en est la commande . Elle raccroche à montrant un ton d’agacement et d’immaturité . J’appelle à mon tour pour en savoir plus , même scénario avec soit disant une autre vendeuse qui me prends aussi de haut quand elle me réponds . Me rappelle que c’est 9 jours ouvrés sans les week end hors nous sommes à plus de 9 jours ouvrés puisque le retour du produit a été enregistré au 25 septembre . À mon tour de passer pour une hystérique . Nous voulions simplement savoir où en était notre commande à 2 jours de notre mariage et juste être rassurés qu’on nous prêtera bien une alliance si jamais elle n’est pas arrivé même si c’est une vendeuse différente de celle que nous avons eu à faire . Le respect et la politesse sont des actes gratuits et appréciables quand nous sommes dans des moments de préparation de mariage et même dans la vie de...
Read moreSi je pouvais mettre 0 etoile je l'aurai fait ,venu le mardi 26 matin . Une femme pas contente d'être sur son lieu de travail, ne m'a clairement pas répondu à mon "Bonjour "pour commencer je précise j'étais seule dans la boutique .
Je lui est demander de prendre le taille de mon doigts car je le ne connaissais pas .sa réponses : "Vu votre taille j'aurai rien en magasin ,que sur commande ,sa sera d'ailleurs rare d'en trouver" (T60) .
En voulant voir des bagues pour faire une éventuelle commande on voyez que sa la faisait Ch...de m'accompagner.. Et comme par hasard la bague que je voulais voir ,rentre à mon doigts . Sa réponses : "c'est votre jour de chance apparemment, j'aurai que celle là a votre taille " (bizarre elle m'avait dit qu'elle en avait pas ..) Puis pour finir toujours en étant hyper désagréable " à met vu vos mains pensez à prendre 1 taille voir 2 pour l'été ".. Préjuger bonjour ..on catalogue vite apparemment
Sa aurait été dit d'une autre façon depuis le début sa m'aurai pas déranger mais la c'est vraiment désolant. Donc vu le nombre de réflexion et sans aucune envie d'être professionnel.
Je suis allez chez MARC ORIAN juste à côté où la par contre j'ai était très bien reçu, avec du professionnalisme, et sourire ..et réparti avec une belle bague ou eux avez d'ailleurs une plaquette avec ma taille ..et surtout Sans réflexion
Après on s'étonne de commander sur internet .
Par contre Madame (petite brune)dans une bijouterie on se doit d'être un minimum présentable car il y a du...
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