Passez votre chemin !!! Très déçus pour plusieurs raisons ; premièrement nous avons commandé un canapé modèle Shine avec 2 assises électriques en novembre 2021 avec livraison prévue en février 2022 mais reçu en avril 2022 ; deuxièmement la qualité ! au bout de 4 mois d'utilisation une assise bloquée en position haute, pour une famille de 4 le canapé devient inutilisable (sans compter les bruits de craquement de la structure qui font cheap); enfin le SAV qui est inexistant ! nous avons contacté plusieurs fois le magasin par téléphone, par mail, au mois d'août, les usines sont fermées, et les techniciens sont en congés; pas de suivi, on ne nous tient pas informé de l'avancement du dépannage; bref septembre est arrivé et on attend toujours qu'on nous dépanne!!!!! vraiment déçu de l'enseigne, du...
Read moreNotre commande du 19 février est enfin livré aujourd'hui le 10 mai. Par la société LMM de Saint Saturnin 84, très professionnel et très efficace. Merci encore.👍 Par contre la vente a était faite par une vendeuse Patricia qui elle par contre est complètement nulle. Pas de suivi de notre commande et ne prend même pas la peine de nous téléphoner pour nous informer de l evolution de celle ci. Donc nous sommes passes a la boutique et la nous avons eu affaire a Kattia , qui elle est très bien . Elle s est occupée de notre problème et nous a informé au fur at a mesure. Donc je pense qu il ne faut pas mettre tout le monde dans le même sac c est juste qu il y en a qui n ont pas leur place a la vente. Et j espere que cela va se savoir . Je tiens à remercier...
Read morePremière commande et définitivement la dernière! Commander un canapé le 03/01 et se faire balader pendant des mois pour finir par se faire incendier par le pire des livreurs d'Avignon, c'est le comble! Donc 7 mois plus tard, toujours pas de canapé, mais mon chèque lui a bien été encaissé ! La pire expérience commerciale qu'il m'ait été donnée de subir, et vous qui aimez être serein avec vos commandes fuyez le plus loin possible! Je ne sais pas comment de pareils incompétents ont fait pour ne pas encore couler .... La seule personne qui vaille sa place est assurément Inès la plus sympa des commerciales, quant au responsable à part le qualificatif de fantoche rien de bien poli ne peut...
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