Skimium - ESPACE FUN Allos le Seignus — Local services in Castellane

A fuir absolument ! Nous avons dû nous déplacer trois fois avant d'avoir une planche de snowboard avec les bonnes fixations. Résultat, deux cours loupés en raison du mauvais matériel fourni. Au niveau tarifs, la vendeuse ne présente que le prix des packs, laissant penser qu'ils comprennent tout mais au moment de payer, ils rajoutent le prix des casques en plus (36 euros en l'occurrence), ce qui n'avait jamais été mentionné. Enfin, la vendeuse nous avait conseillé de revenir chercher le matériel plus tard pour soit disant économiser une demi-journée (pendant laquelle les enfants n'ont donc pas pu skier) et au final elle nous facture plus cher 4 jours 1/2 que 5 jours ! Lorsque nous demandons des explications au responsable sur tous ces dysfonctionnements, il est désagréable et dit qu'il fallait faire des réclamations en cours de séjour... Le client ne peut pas deviner qu'il va se faire escroquer ! Pour le mauvais matériel fourni, il était présent mais le nie. Bref, allez...

I made a reservation online and visited. It is located close to the ticket office and lifts, and the reserved equipment was prepared in advance and was in excellent condition. The lady who can speak English was very kind. Children were also...

Je tiens à exprimer ma colère en vers ce magasin de locations. Le personnel est hautain, je dirais même mal luné. Dans la journée où nous avons loué le matériel. Nos chaussures ont été volés, ainsi que une planche de snowboard... Le magasin a des stickers de "magasin sous surveillance" dans chaque recoin, ils n'ont pas voulut nous donner les images car je cite première vendeuse "les caméras ne sont pas en service", après un certain temps le patron annonce "ah non il n'y a pas de caméra ici". Le patron devient agressifs. Notre ami repars sans chaussures, sans geste commercial, sans au-revoir. Alors oui oui monsieur, mesdames, vous pouvez vous servir à volonté...