Le Clos Bertrand — Restaurant in Castellane

The service here is just terrible. We were soaked and frozen, just wantd to get something hot. Althrough there was just a few people in the bar, we even wasn't able to place an order. The service was ignoring all our requests for over 40 min. Nobody came to us. They were too busy chating with their friends. If this is level of service in France than next time I'm going snowboarding to Italy...

Attente interminable pour la prise de commande et ce n etait pas l heure du rush!!! Les frites sont des petits bouts de fin de sachet, on aurait dû nous proposer des pommes rissolées !!! Tourtons arrivés congelés dans l assiette, après retour en cuisine, 2 resservis seulement car j avais commencé à manger le 3eme !!! Dommage car sinon le personnel est agreable... Je viens depuis au moins 10 ans...le service a tjs été long mais les plats bons et prix honnete! Je trouve que les prix ont bien augmente et la qualité amoindrie...dommage pour cette entreprise familiale si sympathique...

La serveuse se fou de la clientèle, j ai eu un chocolat chaud rater, la tasse toute collante, qui coulait de chocolat partout, quand je lui dis, il y a un problème il est imbuvable pouvez vous me le changer svp , elle m a repondu en rigolant non c est comme ca et m a ignoré. On a attendu 45 minutes pour être servi alors qu il n y a avait vraiment pas de monde !!! On nous a servis deux crêpes immangeable... bref on nous reverra pas . L erreur est humaine mais il faut pas se payer la tête du client!!! Le comportement de la serveuse est inacceptable. Je vous ne le...