JOLIMUG — Local services in Dijon

Les produits sont jolie mais service après vente complètement désagréable et insultant. On vous insulte de voleur alors que vous constatez des produits manquant dans votre commande. Personnellement j'irai commander ailleurs la prochaine fois.

Je me permet d'ajouter un commentaire supplémentaire suite au message écrit ci dessous par JOLIMUG.

Comme vous pouvez le constater, il traite leur client a demi mot de menteur lorsque vous constatez un oublie de leur part dans la commande, la machine serait sans faille. Pour ma commande il manquait un sac cadeau a 2,20€, et malgré des messages répété avec eux , ils n'ont pas décidé soit de nous rembourser le dit sac ou de nous en renvoyer un autre. bref une société peut fiable et limite insultante envers vous. je ne suis pas habitué à faire ce type de commentaire sur internet mais là cette mérite royalement un...

Découverte qui mérite d'être partagée car j'ai été bluffée par ma 1ère expérience. Tout d'abord la procédure de "mise en page" est très simple et j'ai été séduite dès la 1ère tentative. Ensuite l'équipe est particulièrement réactive avec une réalisation et une livraison à la vitesse lumière.... vous craignez un accident en cours de route ???? he bien non, il y a vraiment peu de chances que cela se produise car JOLIMUG assure côté précaution d'emballage et vous joint même une petite douceur à glisser dans le mug lorsque vous l'offrez ...le petit plus qui fait la différence.......

Le service client est totalement à revoir, ce fût une expérience très désagréable pour moi. Mon colis était incomplet et je n'ai pas été entendu (donc aucun dédommagement ou excuses de leur part). On m'a traité avec irrespect, je ne commanderai plus chez eux. La concurrence est grande, les produits peuvent être disponibles ailleurs au même...