Harley Davidson Factory — Local services in Grasse

Ayant appelé la concession pour prendre un rendez-vous pour essayer un Fat Boy j'ai reçu un acceuil téléphonique des plus détestable. Une dame avec un fort accent des pays de l'est me demande d'un ton agressif si je connais le prix d'un tel véhicule et me demande texto si j'ai les moyens de me l'offrir car j'ai eu le "malheur" de lui poser une minute auparavant une question sur la sport glide qui m'intéressait également (4k - chère)... Remettant en cause sa pédagogie commerciale après sa question brutale, elle me dit "ne pas avoir de temps à perdre avec des plaisantins et que me faire faire un essai risquerait de la faire passer a côté d'un vrai client". MAIS POUR QUI VOUS PRENNEZ VOUS POUR FAIRE VALOIR UN TEL JUGEMENT DE VALEUR À DEUX FRANCS ? Vous jettez le discrédit sur votre profession et vous donnez une image nauséabonde d'une marque mythique ! Se payer un rêve à 22000 euros ne se fait pas sans quelques renseignements préalables et bien entendu un essai. Bilan le Fat est une merveilleuse machine que j'ai essayé dans la fantastique concession Harley d'Avignon (acceuil, passion, soin apporté à CHAQUE client sans jugement). Bilan 2 je vais me saigner pour me l'offrir. Bilan 3 vous devriez mettre cette dame bien à l'écart de tout ce qui peut ressembler de près ou de loin à un client, votre concession ne s'en portera que mieux. Désolé pour les membres compétent de votre staff qui se retrouvent involanteraiment rattachés à mon commentaire, j'aurais souhaité les avoir au bout du fil à la place. Bien...

Je suis client avec mon CVO Breakout 2014 depuis de nombreuses années, et j’ai senti une différence notable sur l’accueil clients depuis que Philippe a pris la direction de la concession. On est désormais reçus à la hauteur du mythe de la marque. La beauté de ce modèle Breakout est indiscutable et se confirme à chaque sortie et carrefour par de signes approbateurs des passants. C’est bien flatteur, elle me plaît toujours autant que mon premier amour. Mais j’aime rouler, CVO ou pas, une moto n’est pas faite pour orner son salon. Et au fil des kilomètres par milliers elle m’a fait souvent de la peine avec des pannes-trahisons éhontées pour la réputation du mythe, et qui m’auraient probablement fait divorcer si elle n’était pas aussi belle, et s’il n’y avait pas Olivier, le chef d’atelier et son équipe qui assurent aussi tous les entretiens: leur compétence a beaucoup aidé pour passer ces mauvaises crises de couple! J’aurais néanmoins apprécié une reconnaissance et une prise en charge partielle de la part de HD France sur les grosses réparations: c’est ma deuxième CVO quand même, et la fiabilité est l’affaire...

J'ai acheter ma nouvelle moto d'occasion chez HD Factory Frederic a ete mon interlocuteur C'était une transaction pas forcement evident vu que j'habite Paris, et je n'ai pas eu l'occasion d'aller sur place voir le vehicule Mon premier contact avec Frédéric s'est fait par téléphone et mail Il a tout de suite été très pro et serieux avec le suivi qui va avec Il ma donner tous les renseignement sur le vehicule et envoyer des photos sous tous les angles pour voir le vehicule comme si j'y etais Il m'a judicieusement conseiller l'auto train pour la livraison a paris . formule très economique par rapport a un transporteur Reception de la moto a la gare de Bercy Moto totalement conform a l'annonce et les photos Je suis plus que satisfait Que dire de plus Bravo. Et continuez a exercer votre metier avec cette passion encore Mon seul regret. C'est de ne pas avoir pu rencontrer Frédéric pour lui serrer la main ..mais a l'occasion quand Jirrai dans le sud je ne manquerai pas de rendre visite Voila .je suis un client plus que satisfait Je les recommande fortement Merci encore a toute l'équipe de Harley...