Cararocca — Restaurant in Grasse

Moufida Z a écrit un avis 1 contribution RÉSERVATION CATASTROPHIQUE Il y a 5 jours Catastrophe réservation a en pleuré J'ai appelé le 4 août au téléphone pour 4personnes en souhaitant la terrasse du haut a l'étage pour réserver le 16 août 2025 pour assister au festival de cagnes sur mer feux d'artifice... Le patron m'a d'accord. Coup théâtre le patron me rappelle la VEILLE du festival pr me dire désolé je n'est pas de place en haut mais je propose a la terrasse du trottoir ou a l'intérieur, j'ai dis c'est vraiment ni sérieux ni professionnel de m'appeler a la dernière minute pour me remplacer sûrement par d'autre clients ou vous amis personnelles que sais je , comment je fais a réservé ailleurs en sachant que tous les resto sont pris et j'ai réservé depuis plus de 2 semaine et demie presque pour être a la terrasse pour le feux d'artifice et festival c'est abusé, bref bonne clientes et surtout aucun autres choix de dernière minute nous sommes allée au resto nous étions en bas hélas le patrons a fait mine de même pas venir nous parler ou s'excuser bref la politesse et commerciale a revoir vos bouquins d'étudiants svp merci ... Malgré notre délire cassé, pour l'apéro on a spécifier un whisky sans glaçons et non on a wisky avec des glaçons on a rappelé la serveuse qui a juste enlever les glaçons dans le verre de whisky alors qu'on lui a dit non on est amateurs de whisky, le goût est mort avec les glaçons donc on attend encore le 2eme verre de whisky, et j'ai pris un verre de moelleux qu'on s'est empressé de me le débarrasser alors que je n'est pas fini de boire mon verre juste hallucinant !!!!!! Heureusement qu'il ya eu le serveur hichem qui a relevé le service par la suite je le remercie vraiment c'est un serveur adorable et professionnel il mérite une prime et surtout le patron devrait prendre exemple sur le professionnalisme de hichem merci a ce serveur , après je suis honnête les assiettes la nourriture est vraiment très bonne et pas cher c'est un bon qualité prix, mais a cause de cette expérience il a perdu des clients très sérieux et fidèle et vivant sur la côte on sera même venu tout au long de l'année même pendant les périodes creuses et surtout j'ai énormément de followers Instagram et autres réseaux sociaux et je connais bcp de monde pour conseiller ce resto mais vu mon vécu se sera jamais de la vie c'est lui qui est perdant , dommage...

J'y suis allé avec ma famille, en soirée, dans le courant du mois de juillet 2023. J'ai choisi ce restaurant en fonction des appréciations sur Google. Toutefois pour ce qui est de notre expérience, plusieurs problèmes sont à relever : sur la carte avec la viande (côte de boeuf piémontaise) que j'ai prise, il y avait 4 sauces à choix. Lors de la commande, le serveur m'a indiqué qu'il n'y avait que deux sauces prévues pour la côte de boeuf et bien sûr pas celle que je désirais. Sur la carte, je suis formel, cela n'était pas précisé et il y avait bien 4 sauces à choix en accompagnement. Mes deux enfants ainsi que ma femme ont pris des tartare lesquels n'étaient pas assaisonnés alors que nous avions demandé qu'ils soient moyennement relevés. Impossible d'avoir des toasts pour le tartare selon le serveur. En ce qui concerne ma viande, qui était très bonne, elle n 'était pas assaisonnée (ni sel, ni poivre), juste passée au grill. La cuisson à point pas respectée (entre saignante et bleue). Les frites étaient de qualité moyenne et pas du tout salées. Tout ça n'est pas le plus grave. En effet, en mangeant la salade accompagnant ma viande, j'ai retrouvé un bout de plastique dur, de couleur violette, de la taille d'un petit pois, qui aurait été susceptible de me provoquer une fracture dentaire si j'avais mordu dedans. Lorsque j'ai annoncé cela au serveur, il m'a dit qu'il était désolé et qu'il allait voir à la cuisine si cela leur disait quelque chose. Bref, pas plus d'explication et surtout pas de geste commercial si ce n'est qu'on nous a offert un tout petit verre de Limoncelo industriel. La cerise sur le gâteau, c'est que le lendemain, sur la route du retour des vacances, mes deux enfants ont été bien malades (nausées et diarrhées) et ma femme n'était pas bien non plus. Grâce au Cararocca, nous avons pu visiter, à plusieurs reprises, les WC sur les aires d'autoroute. Cela fait un peu trop de choses négatives en ce qui nous concerne. Ce restaurant a pourtant de bonnes appréciations sur Google. Comme quoi, cela ne veut pas dire grand chose quand on tombe mal. Je note ce restaurant à la hauteur d'une étoile parce que ma viande était bonne bien que pas assaisonnée et pas cuite comme je l'avais demandé. Personnellement, je n'y retournerai pas et si vous prenez le tartare et bien ce sera à vos...

we booked a table of 3.i want it the table of 4 at the side he didnt want to give it to us .in the end we settled on table of 2 for 3 person really tight.we coudnt even put the wine bottle on a table stayed on the floor.and the table we want it stayed emty till we left.instade of keeping the table emty he should have used it for peoples who booked the table like us so we would be more comfortable and he would have make the custemer wanting to come back !!.risotto way to much cooked sould be aldante and cremier .profiterol not feeled enough with an icecream and pouched paire desert really hard we mentioned and the answer is its normal.portions are big in quantity but food quality...