La Foir'Fouille — Local services in Grasse

Totalement déçu !

Je suis parti au magasin La Foir'Fouille pour acheter de la déco. Je trouve rapidement 2 petites bricoles puis je passe en caisse.

À peine arrivée, je m'aperçois que la caissière est mal à l'aise en me voyant débarquer.

Je porte le voile et j'ai l'habitude qu'on me dévisage sauf que là, la caissière était carrément insistante du regard.

Pendant que je patientais dans la file d'attente, elle me regardait du coin de l'œil tout en servant les autres clients.

Arrive mon tour, je lui dis "bonjour" mais je l'entend pas me repondre... elle me dit directement : "Je peux voir votre sac ?"

Ça m'a choquée ! 😳😲 J'ai littéralement été offensée car mon comportement n'avait rien de suspect.

Je dois préciser que j'ai un petit sac où je peux à peine glisser un portable et un portefeuille dedans. Si j'avais eu un grand sac, je comprendrais parfaitement qu'elle veuille vérifier mais là, on voyait très bien qu'il ne pouvait pas contenir grand chose...!

J'ouvre mon sac et le tends vers elle pour qu'elle voit qu'il n'y a rien dedans. Puis je lui dis calmement sans crier : "Vous n'avez pas le droit de me demander d'ouvrir mon sac."

Elle me dit : "Si, j'ai le droit, c'est mon travail."

Ce qui est totalement FAUX ! J'ai été vendeuse de nombreuses années et on nous a expliqué que c'était le rôle du vigile ou de la police. De plus, si c'est son travail pourquoi ne pas avoir contrôler les sacs des 3 précédents clients qui étaient avant moi ???!!!

On appelle cela "un contrôle au faciès" et c'est un acte de discrimination envers la population d'origine étrangère, ce qui est totalement interdit par la lois.

J'ai bien vu qu'elle me dévisagait et que ma présence n'était pas très apprécié.

C'est révoltant qu'en 2021 on en soit encore là.... ! Ça a été humiliant et offensant que je sois la seule à qui on demande d'ouvrir son sac. 😢

En plus c'est toujours le bazar dans ce magasin ! On est toujours obligé d'enjamber des cartons ou de pousser des palettes pour atteindre les articles.

Franchement gros flop pour le magasin et le personnel...

Les rayons manquent d'étiquetages, parfois aussi pour ce qui concerne les produits. Et, sauf erreur de ma part, pas de borne pour scanner les codes-barres à disposition des clients. Certains rayons ressemblent même à un enchevêtrement de choses pas toujours très bien disposées et pas uniformément rangées par thématique. D'ailleurs, actuellement, les produits de salons de jardin qui se trouvent en extérieur ne permettent pas un accès facile au magasin. Exposer des produits variés, c'est bien, mais trop en exposer nuit à la lisibilité des produits eux-mêmes, à l'accès au magasin et à la visibilité de l'enseigne... Dans les travées, pas évident de trouver facilement quand on cherche spécifiquement des choses, surtout quand les vendeurs sont occupés à la manutention des objets. J'y ai connu meilleur rangement par le passé. L'accompagnement du client, s'il en est, reste identique : quasi inexistant. Quant aux prix, ils ne sont souvent pas moins chers que dans les magasins de grande distribution, à qualité égale. Enfin, pour le peu qu'il y en a, les jeux pour les enfants paraissent très fragiles et de qualité très médiocre. A chacune de mes visites (4 en 1 an), je n'ai jamais été convaincu ni par la qualité des produits, ni par leur prix. Et il faudrait peut-être un jour accepter les remboursements et ne pas se contenter de proposer...

Has a good deal of items and choices. However bought a shower head with pipe. The pipe was detaching from the showerhead very easily and it was a manufacturing defect. When I went to the shop to return it with the bill they said they cannot take it back as the pack was open and they could not resell it. How would I know it's not holding the showerhead unless I use it? Pretty absurd provided I had the bill. From that day stopped...