Sifas Cannes — Local services in Grasse

C'est catastrophique ! Commande en juillet 2021 pour 5 000€ de mobilier d'extérieur, beaucoup de soucis pour avoir des informations sur le délai de livraison, la personne en ligne peut difficilement vous renseigner si le commercial n'est pas présent. Un sentiment qu'il n'y a pas d'informatisation des commandes, la personne doit consulter un pseudo "portefeuille" par commercial !! Livraison faite mais une erreur sur une table, c'est reparti pour un tour, pas d'information sur le délai de livraison puis une information sur une livraison la semaine dernière (février 2022 quand même !), mais rien, je ne sais plus quand arrive ma table, personne ne m'a prévenu et pas de réponse à mon mail !! Je ne sais pas qui est à la Direction du Show Room mais à sa place je serai inquiet. J'en suis à 38 emails .... et je ne suis pas encore au bout, Le mobilier est peut être haut de gamme (je l'espère) mais le service n'est...

Furniture at a premium price, but without the premium after sales. Defect in fabric noticed a month after delivery (not directly visible) not replaced on guarantee which seems to be 72h rather than one or two years. They can very kindly order a new cushion - as long as we pay....

We had a great experience shopping at SIFAS Mougins, they have a wide variety of beautiful furniture and accessories for indoors and outdoors. Our sales person Rodolphe SIGRIST was extremely professional and kind and gave us plenty of good ideas and advices. I highly...