PlutĂŽt bonne expĂ©rience avec Terracotta Shop. Je suis ravi des objets commandĂ©s ( 3 suspensions Wabi Sabi petite, moyenne et grande de diffĂ©rentes couleurs) Elles ont pris place dans mon sĂ©jour et accentue l'ambiance chaleureuse / coocooning de cet espace de vie. :) Les suspensions paraissent de bonne qualitĂ©. Les deux premiĂšres en stock en magasin sont arrivĂ©es trĂšs vite (2 jours entre la commande et la rĂ©ception). La troisiĂšme (rupture de stock) Ă mis beaucoup de temps Ă ĂȘtre disponible puis Ă ĂȘtre envoyĂ©e aprĂšs une prĂ©-commande. (2 Ă 3 mois) CĂ©ci Ă©tant, la communication via le chat est trĂšs efficace. La vendeuse rĂ©pond trĂšs vite et de...
   Read moreSuite Ă ma commande, je nâai jamais reçu un lien de suivi ni ma commande. AprĂšs dâavoir relancĂ© le service client, ils mâont envoyĂ© le lien de suivi qui indiquait que le colis Ă©tait renvoyĂ© Ă lâentrepĂŽt. Jâai donc demandĂ© Ă nouveau lâexpĂ©dition, le service me propose de le rĂ©expĂ©dier mais avec des frais de 15âŹ. Je refuse et demande un remboursement - ils acceptent mais par contre les frais de livraison de 15⏠ne seront pas remboursĂ©s alors que je nâai jamais reçu ma commande ! Je ne recommande pas cette entreprise, le service client nâest pas...
   Read moreUn vrai coup de cĆur !
Le showroom Terracotta est un lieu unique Ă dĂ©couvrir absolument Ă Grenoble ! Chaque piĂšce est soigneusement sĂ©lectionnĂ©e : mobilier en rotin, dĂ©co artisanale, objets venus de Bali, dâInde ou du Maroc⊠Un vrai voyage sans quitter la ville.
Lâaccueil est top, lâambiance chaleureuse, et on repart forcĂ©ment avec une pĂ©pite sous le bras (ou une grande envie de revenir đ). Le showroom est ouvert tous les samedis, et en semaine sur rendez-vous.
NâhĂ©sitez pas Ă passer, câest une vraie parenthĂšse...
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