Montpellier Sud de France — Local services in Montpellier

Point relais À FUIR ABSOLUMENT !!! Déjà, je mets une étoile, car je peux pas mettre moins… Tenu par un homme incompétent qui est complètement dépassé par la situation. À mon arrivée, il était déjà au téléphone avec une personne qui se plaignait de ne pas avoir de nouvelles de son colis depuis une semaine ! (J’ai tout entendu, téléphone en main libre…) Qu’importe, ce monsieur ne se démonte pas et répond à cette dame qu’il n’a pas eu le temps de chercher…et il rajoute que vous n’avez cas porter une réclamation… Vient mon tour, et impossible de mettre la main sur mon colis…naturellement, je lui dit: « alors, on fait comment ? » sa réponse, (toujours la même): rappelez moi, je vais chercher. Sauf qu’il ne cherche jamais et se moque complètement de votre colis. J’ai rappelé et même réponse que pour la dame. Je me suis rendu à nouveau sur place, et il rejette la faute sur le transporteur, qu’il accuse de vol (facile, hum…)Bref….je m’arrête là, parce que je pourrais faire un roman tellement ce gars est hallucinant. Je n’ai jamais vu ça. J’ai donc préférais partir avant de perdre mes nerfs… Vous vous retournez donc contre le transporteur en lui disant que votre colis est introuvable au point relais, et ce dernier vous répond qu’il a bien été livré et que ce monsieur a validé l’avoir reçu, donc voir avec lui (normal)….que faire ? Vous avez perdu votre colis, perte sèche purement et simplement pour vous. Donc personnellement, je vais aller déposer une plainte à l’hôtel de police contre ce monsieur. Et je ne comprends pas (au vu de tous les avis déjà postés), qu’on le laisse encore exercer sa fonction de point relais… Donc si vous voulez recevoir vos commandes, rappelez-vous avant de cliquer, JAMAIS...

Relais colis à fuir. Mauvaise organisation manifeste. Je me suis déplacée 2 fois dans la même journée car la personne ne trouvait pas mon colis. Impossible de mettre la main dessus donc la personne me dit qu'il a sans doute était volé (facile). Après échange avec le livreur c'est impossible, mon colis est arrivé seul et a reçu un tampon de livraison. Il a donc été perdu ou volé dans la boutique qui est pourtant minuscule. En résumé, plusieurs semaines de perdus pour me faire relivrer sans compter le temps perdu en déplacement sur mon samedi, en échanges de mails et en coup de téléphone. Il faudrait que DPD soit informé de ne plus livrer les colis de ses clients dans ce point relais. La personne qui tient ce point relais se fiche de vos colis et se fiche que vous les...

S'IL VOUS PLAIT, FUYEZ ! Afin de me faire livré un cadeau ( de valeur ) pour offrir à un proche à Noel, j'ai choisi ce point relais chronopost qui était le plus près de mon domicile. Comme renseigné dans les autres commentaires, l'épicerie n'est jamais ouverte donc cela pose des problèmes autant pour les clients que pour les livreurs. En effet, me concernant, le livreur est arrivé devant l'épicerie en pleine semaine, en pleine après-midi et il a trouvé la porte clause. Mon colis a donc, un première fois failli être volé et a été renvoyé au "siège" chronopost à Montpellier Garosud. C'est une honte que ce type de point relais existe encore pour seulement gagner de l'argent sur le dos des gens. Je ne suis pas la seule à qui c'est...