Déçue de notre dernier passage au Lady Suhi de Lattes. On avait pour habitude d'y aller et les sushis étaient supers autant que la manager typée et l'équipe super pro. Cette-fois ci aucun sushi n'était le même, on aurait dit que c'est moi qui les avais fait (et j'en fais pas souvent) sans parler des filles à l'accueil qui ne sont pas professionnelles dans leur attitude. C'est bien triste car c'était ma chaine de sushis préférée et j'ai eu le même soucis de management à La Grande Motte : erreur de commande j'ai du faire le trajet en voiture 2 fois et aucun geste commercial de plus on m'a dit qu'on me créditerai mes points fidélités sur mon compte et ça n'a pas été fait 2 fois au moins, merci de ne pas mentir à défaut de pas savoir travailler. Arrêtez de recruter des nanas à la Dune et formez des équipes professionnelles par pitié car à ce train là on va devoir aller chez la...
Read moreNous commandons depuis l'ouverture de lady sushis quasiment toutes les semaines (panier entre 30 et 60 euros à chaque fois), nous sommes une entreprise avec une pause déjeuner limitée, nous commandons donc toujours 30 minutes en avance pour être sûr d'être livré avant notre pause. Malgré cela 50 minutes de retard aujourd'hui et c'est toujours comme ça, entre 30 et 50 minutes de retard. J'appelle sur place pour avoir des explications, pas une excuse rien du tout, on me dit on ne peut pas vous livrer à 11h30 alors que le livreur arrive à cette heure ci ! Alors enlevez le créneau sur internet !! Bref, en plus de tout cela, la nonchalance et le manque de professionnalisme semble être une habitude. Bravo, vous avez perdu une entreprise cliente fidèle. Bon courage si vous...
Read moreExécrable !
J'ai téléphoné pour une livraison. Ma carte de fidélité arrivait à terme, il me manquait donc un tampon pour avoir un plateau gratuit !
On m'a bien dit que je ne pourrai pas l'avoir sur cette commande, mais sur la prochaine. On a donc refait une commande 15 minutes après : le plateau serait donc gratuit étant donné que nous allions avoir un dernier tampon.
La livraison numéro 2 est arrivée avant la 1ère. Le 1er livreur était au téléphone avec sa manager, il est reparti pour que nous payions les 2 commandes ! Une honte. Nous avons expliqué la situation au téléphone avec la manager, elle a été exécrable.
Cerise sur le gateau, nous n'avons pas pu payer en espèce.
Nous ne commanderons plus à Lattes. Aucune fibre...
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