Boulanger Merlimont Le Comptoir — Local services in Montreuil-sur-Mer

Il est clair que je ne ferai pas de bonne publicité. J'ai commandé un article (câble optique pour freebox) le dimanche 11 juillet 2021 sur le site boulanger. Il me le fallait pour le lendemain (pour rétablir la connexion dans un appartement pour un locataire). Le seul magasin ayant l'objet était Boulanger Merlimont (d'après les stocks). habitant Boulogne (40mn de trajet avec péage) je suis parti pour arriver à l'heure d'ouverture, 9h30. accueil normal de l'employée. Sauf que le câble n'était pas en magasin, pas dans les stocks... Un "responsable" (d'après l'employée) me dit qu'il "fallait attendre le sms de confirmation", ce que je comprends mais il ne faut pas écrire qu'il est en stock au magasin (ou vérifier avant). Une recherche de nouveau par l'employée, rien, puis une autre dame arrive, sans bonjour d'ailleurs (à revoir aussi !) et part aussi dans les stock, à la recherche du produit... Au bout de 5 mn, on la voit sur un autre comptoir faire autre chose ! sans informer l'employée qu'elle n'avait rien trouvé ! L'employée manipule alors d'autre câbles en tapant sur ordinateur et je vois un câble de 10 m (ma commande concernait un câble de 3m). Je décide donc d'acheter celui de 10m. Je demande enfin (je suis resté quasi 20 mn dans le magasin) un geste commercial (le câble de 3 m était présenté en promo à 3€ sur site) : un "responsable" me fait juste 10% (donc 1,5€ sur 15€)... Le "vrai" responsable était absent. Ce câble m'aura coûté cher : péage 3€20 aller- retour + 13€50 le câble au lieu de 3€... et pas d'au revoir du "responsable" et de la dame, et oubli d'une facture de l'employée (j'ai dû lui demander) et en plus ma carte b+ boulanger ne fonctionnait pas (alors que j'avais payé hier soir avec sur site). Bref qu'elle équipe ! elle m'a fait penser à l'équipe de France de foot ! Communiquez avec vos clients, dites leur un bonjour et un au revoir, c'est la base, et (dans certaines situations) proposez vous-même des gestes commerciaux... je mets deux étoiles pour la "beauté" du...

Aucun soucis sur l'accueil en magasin. Mais après ça se gâte. Achat d'une gaziniere à plus de 700€ en novembre. Mise en service début février avec nouvelle cuisine. Le petit brûleur ne tient pas la flamme .premier passage du sav, réglage du thermocouple Fonctionne quelques temps. Puis même problème. Second passage du sav : remonte tous les thermocouples. Fonctionne quand il part mais deux jours après plus rien. Appel au sav et je demande le changement d'appareil. Ce n'est possible qu'après 3 interventions du dépanneur. Soit. Le lendemain il passe, bouge de nouveau le thermocouple, une demie heure plus tard, ne fonctionne plus. Va commander un brûleur complet..... J'appele le sav mais le changement envisagé le jeudi n'est plus valable le vendredi. Ce sont les réparations qui sont garanties mais pas l'échange. Résultat quatre matinées bloquées à attendre le dépanneur, impossible de se servir du petit brûleur depuis la mise en service. Et je doute de la prochaine réparation.c'est définitivement mon dernier achat chez Boulanger. En plus c'est une gaziniere de marque..... On ne m'y...

Je suis venue dans votre magasin le 20 août dans le but s acheter une machine à laver Une conseillère très sympathique nous a très bien reçu....nous concluons sur une Machine Indesit, je paie la totalité le jour j et elle m assure une le livraison pour le 1 er septembre Le 31 août je reçois un appel me disant que la machine n est pas disponible pour le 1 er septembre mais qu'elle sera livrée le vendredi 2 sans faute Je décale tous mes rdv pour la livraison Je reçois un SMS de confirmation le vendredi à 8h30 pour me dire que le livreur passera entre 10h et 12h Le livreur m appelle à 9h40 pour me dire que finalement il n pas la machine Très étonnée j essaie de contacter Boulanger on me répond brièvement par sms Je réussi à avoir un interlocuteur en fin de journée pour me dire que la machine est en rupture de stock et qu il faut que j aille en magasin pour en prendre une autre Je trouve inadmissible le fait de payer 100% à la commande et que 15 jours àpres on me dise que la machine à laver est en rupture stock Bref dommage pour le...