Accueil client à revoir...Je suis venu la dernière fois, un vendeur et une vendeuse ont été prit d'un fou rire sûrement pour se moquer de la cliente précédente ( moment assez gênant ) surtout que j'ai dû répéter ma commande 3 fois. Et aujourd'hui je suis venu chercher une baguette et en donnant ma carte je m'aperçois quelle est remplie je demande donc une autre baguette votre vendeuse la plus âgée ( pas très souriante ) me dit que c'est impossible pour cette fois qu'il faudra revenir 🤔 expliquez moi cette logique ? Alors qu'un autre jour, une autre vendeuse me la fait sans discuter.Je lui ai demandé "si je sort et entre directement c'est bon ?" Elle m'a dit que je jouais sur les mots. Mais par contre celle ci m'a invité à revenir dans une heure car se serai quelqu'un d'autre....🤨🤨🤨j'ai donc lâché l'affaire voyant que j'embêtais cette dame tout cela pour finir sur un aurevoir des plus froid ...je trouve cela assez incompréhensible et dommage pour la fidélisation client J'espère juste ne pas subir une troisième mauvaise expérience car cela me poussera directement chez votre...
Read moreNormalement tout est bien sauf peut être le service parfois un peu lent mais je vais parler des commandes too good to go qu'ils proposent, j'y est fait une commande et ont annulés ma commande j'ai reçu un mail d'annulation au moment où je suis arrivé donc autant dire qu'il n'y avait plus aucun intérêt à me dire ça mais passons, la personne m'ayant accueilli a dit que sûrement au moment où j'ai commandé elle a annulé mais ma commande n'a pas été annulé sur le moment. Je lui demande donc s'il y a quelque chose et elle me dit qu'il n'y a rien alors qu'il y avait forcément quelques choses de prévu avant qu'elle n'annule et je ne pense pas que quelqu'un soit passé a 19h40 par -3 degrés pour prendre leur stock de produit destiné au too good to go donc a la base il n'y avait pas de nourriture prévu ou alors on ne voulait pas la donner pour une commande faite avant...
Read moreBonjour Venue ce mardi 13 février la vendeuse m’a refusée une pizza alors que le rayon traiteur était vide à 14h!!! Le traiteur était encore présent et seule cliente j’étais ! Soit disant chez Sophie Lebreuilly les employés doivent être polyvalents !!! Tables sales, pas de sourire,rayons pains, pâtisseries vides également…. C’est de pire en pire. Sans parler de la boutique de Stella où les rats grouillent sous les poubelles,maintenant cacher sous les palissades. Hygiène laisse à revoir également ainsi que l’accueil .garnitures des sandwiches considérablement diminué bien sûr pour le même prix. A trop vouloir ont peut tout perdre. Mr ou Mme Lebreuilly reprenez vos boutiques en main, avant que les clients...
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