Ă Ă©viter absolument. Ce n'est pas la premiĂšre fois que je trouve l'accueil dĂ©sagrĂ©able, c'est bien pour cela que j'avais changĂ© de point de retrait. Malheureusement comme il est fermĂ© actuellement j'ai dĂ» me rendre Ă st roch market. Le vendeur ne retrouvait pas mon colis ( malgrĂ© piĂšce d'identitĂ© et numĂ©ro de suivi fournis). Je lui ai montrĂ© mon avis de rĂ©ception. Il s'est mis Ă me crier dessus en me coupant la parole. Cet homme malpoli et peu intelligent a finalement rĂ©ussi a trouver mon colis, mais au lieu de reconnaĂźtre son erreur, il s'est mis Ă me hurler dessus de plus belle. Son collĂšgue m'a mĂȘme menacĂ©e en me disant de ne plus revenir. J'ai dĂ©posĂ© une rĂ©clamation auprĂšs de mondial Relay. J'espĂšre que toutes les personnes qui ont subi des dĂ©sagrĂ©ments dans ce lieu feront de mĂȘme. Ce point relais doit ĂȘtre fermĂ©. C'est une honte!
Mise à jour : incroyable, j'ai encore deux colis qui sont arrivés à st roch market (c'est bien les derniers). Je m'y suis rendue ce soir, la porte était poussée mais un écriteau indiquait "ouvert". J'ai donc poussé la porte, et un autre type antipathique m'est tombé dessus en me disant " vous ne voyez pas que la porte est fermée ?!" . Franchement, de toute ma vie, je n'ai jamais vu des personnes aussi irrespectueuses! Aucun sens de la politesse, ces personnages n'ont rien à faire dans le commerce. Bref, colis non récupéré, et je vais faire tout ce que je peux pour...
   Read moreTrÚs mauvais accueil je déconseille fortement ce magasin. Le gérant n'a pas voulu me donner mon colis malgres les multiples preuves d'identité, les mails et les codes de retrait.
Celui-ci a finalement décidé de me remettre le colis apres avoir appelé la police.. incroyable ! Il s'agissait donc bien d'une erreur de votre part ?
Et la meilleur...en partant je m'aperçois que ce n'est meme pas mon colis qu'il ma remis ! Ăa vaut vraiment la peine de faire toute une histoire et d'appeler la police pour au final se tromper de colis !! Apparemment, remettre un colis ça n'est pas Ă la portĂ©e de tout le monde.. j'espĂšre que vous allez accepter l'Ă©change de colis et dans la bonne humeur cette fois ci. Pas besoin d'appeler la police, je m'en chargerai moi mĂȘme si vous me parlez de...
   Read morePoint relai pratique par ses horaires d'ouverture ,malheureusement ils ne sont pas toujours respectĂ©s et on se retrouve devant une porte close alors que le magasin est censĂ© ĂȘtre ouvert. Accueil glacial mais on peut se passer du sourire pour rĂ©cupĂ©rer un colis! Ăa ne donne juste pas envie d'acheter quelque chose Ă l'Ă©picerie... Et si on fait une remarque Ă la personne au comptoir elle repond: "ne faites plus livrer vos colis ici sinon je les refuse"... J'hĂ©site Ă suivre son conseil ou Ă continuer Ă faire livrer mes colis chez lui de façon Ă l'obliger soit Ă le refuser (sur quel motif, on se demande!)soit Ă ...
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