Conector - Câbles Audio, Vidéo Et Informatique — Local services in Paris

Je me suis rendu dans cette boutique il y a peu de temps dans l’objectif de faire réparer mon casque du fait des avis très positifs que j’avais pu voir sur internet. Tout d’abord quelle ne fut pas ma première surprise quand je suis rentrée, de voir avec quelle froideur si ce n’est vulgarité j’ai été reçu (pas de bonjour, à peine un sourire et seulement trois mots “sortez le voir” d’un ton tout à fait limite). De plus même pas 1seconde après l’avoir sortie, sans aucune observation de sa part, il me sort toujours avec sa gentillesse habituelle (ironie) “pas réparable au revoir”. Alors peut-être qu’il ne l’était effectivement pas (quoique j’aie finalement réussi à le réparer moi-même qqes jours plus tard en bidouillant à l’intérieur et heureusement, car il vaut plus de 250€ neuf et croyez-moi, je ne suis vraiment pas un féru d’électronique loin de là) mais j’estime qu’il y a un minimum de respect et de politesse à avoir pour les clients qui se déplacent (et qui on fait jusqu’à 40min de route comme moi). Rendez vous compte j’ai failli, après être passé sous l’oeil aguerri de cet “expert”, jeter mon casque presque neuf que j’ai réussi à réparer alors que lui pensait qu’il était bon pour la poubelle. Au final je ne sais pas si j’ai des super pouvoirs ou si cet homme est tout sauf ce qu’il prétend être. En résumé mépris, impolitesse plus diagnostique inexistant voir foireux voilà ce qui vous attend (je ne sais pas d’où sorte tous ces avis positifs à croire que les personnes aujourd’hui se contentent de peu) et un dernier conseil : venez le voir pour un problème très très mais très simple car il n’y aura pas d’expertise approfondie et car j’ai l’impression que, dès que le problème est un tout petit peu plus technique il n’y a plus personne (à se demander quelle plus value vous apportez à vos...

L'exemple parfait de la boutique de "professionnel", au travail très qualitatif, mais dans laquelle le client n'aura, en cas de problème, que très peu son mot à dire.

Ecouteurs jays de très bonne qualité déposés pour un léger faux contact au niveau de l'écouteur gauche après un an de bons et loyaux services. Retours et devis par SMS très rapide, jusque là rien à dire. Récupéré une semaine après pour un coût de 50€ de réparations ... et le micro (relié pourtant sur le câble droit?) qui ne marche plus. Vendeur méprisant quand j'ose émettre très poliment l'idée que cette panne, qui n'existait pas au moment où je lui ai déposé, puisse être d'une quelconque manière due à sa manipulation. Il m'est annoncé que la panne du micro est le problème est peut-être du à mon téléphone, problème qu'il ne peut me tester en boutique.

Soit. Je rentre donc chez moi avec mes écouteurs pour les tester sur tous les appareils possibles. Le micro est effectivement mort, et le seul moyen de faire marcher les écouteurs est d'utiliser systématiquement un adaptateur jack 3 pistes. Je reviens donc en boutique pour faire part du problème et essayer de trouver une solution avec le réparateur. Même réponse méprisante, mais proposition de "vérifier" d'où vient cette panne pour 30€ de plus au lieu de 50€... soit le prix des écouteurs neufs.

Verdict : si chaque cas est bien sur différent et que tous les problèmes ne se règlent pas si simplement, je sais reconnaître cette attitude du vendeur suffisant et satisfait de son travail, et ne saurait que trop vous conseiller de réfléchir à deux fois avant de prendre sur vos horaires de travail (le magasin est ouvert de 9H à 13H et de 14H à 17H) pour aller rendre visite...

Bonjour ! Je pensais ne trouver que quelques avis anciens mais en fait, beaucoup de témoignages récents ont été publiés sur ce commerçant.

En ce qui me concerne, je suis allé le voir le 1er septembre pour une réparation de jack cassé sur un casque DT 770 Pro (très bonne qualité audio). Ce casque a été acheté en 2013 & n'avait aucun autre problème, fonctionnant toujours parfaitement. Je ne pouvais effectuer la réparation moi-même n'ayant pas le matériel adéquat. Mais m'y serais-je tenté même ? De toute façon, il était hors de question pour moi d'acheter un casque neuf vu le prix de cette marque... sauf irréparabilité complète. J'ai accepté la réparation proposée au prix de 45 €. Mais le commerçant m'a proposé un autre matériel à 35 €... sans me forcer. Détail qui m'a plu. J'ai pu choisir sans me voir induit d'acheter le matériel le plus cher. Le monsieur m'a proposé de faire la réparation dans l'heure. Je me suis promené aux halles de la Villette pendant ce temps. Je suis rentré avec un casque à nouveau utilisable.

Dans ce magasin, j'ai retrouvé exactement l'atmosphère des commerces de mon enfance : j'étais face à un ARTISAN spécialisé sur un créneau précis. L'es informations reçues étaient à l'avenant, simples, claires. Y compris sur les tarifs : j'ai questionné l'homme sur d'autres prestations, notamment pour une enceinte d'ordinateur qui me pose problème.

C'était une 1ère fois positive chez ce technicien. Je reviendrai certainement pour l'enceinte...