Canap'affaires — Local services in Reims

Pour commencé, je suis très contente de mon achat chez Canap'AFFAIRES, mon nouveau canapé est vraiment très confortable, beau, et comme je l'attendais! Le choix est vraiment diversifié et il y a du choix pour tous le monde, tous les gouts, et surtout tous les budgets! Les vendeurs sont vraiment gentil et agréable! Maintenant je vais abordé le gros point négatif LA LIVRAISON. Proposé un service de livraison rapide est une choses, mais faire tournée les clients en bourrique en est une autre.. RDV de livraison pris pour le vendredi, étant une femme seule je m'arrange pour trouvé des bras pour m'aidé a monté le fameux canapé, je reçois un sms qui me demande si le livreur peux passé le jeudi plutôt que le vendredi a 18h, ce qui ne m'arrange pas mais je me débrouille pour organisé cela pour le jeudi.. Le livreur m'appelle a 17h pour me dire qu'il auras du retard et puis une second fois a 19h45 pour me dire qu'il arrive dans 2h, ce qui amené à 21h45.. Pour finir le livreur fini par m'appeler a 21h45 pour me dire qu'il ne viendras pas car celui ci c'est trompé de route et qu'il est a 4h de route de mon adresse… Je trouve cela légèrement tiré par le cheveux. Dans je recommande grandement leur canapé et leur service de vente, mais le service de...

Je ne recommande pas du tout. Très mauvaise expérience pour ma part. Délais annoncés non respectés pour le fauteuil ce qui nous a laissés une semaine sans fauteuil. Livraison 8 jours plus tard. Manque de professionnalisme total, le livreur arrive seul et nous indique qu’il faut dévisser les pieds car la porte de la maison ne laisse pas entrer le canapé, chose qui ne nous a pas été indiqué au préalable on nous a uniquement demandé les dimensions de l’ascenseur et indiqué que le canapé était juste clipsable. Donc ma mère de 70 ans se retrouve à devoir trouver une visseuse devisseuse car nous ne sommes pas sur place pour cette livraison retardée (nous devions être présents pour la date de livraison initiale qui n’a pas été respectée). Un manque d’informations qui aurait pu être évités si les infos nécessaires aurait été demandés au préalable. En bref, un gros manque de sérieux, avec tout les fournisseurs de fauteuils qu’il y a en île de France, ne vous attardez pas avec des gens qui ne sont pas professionnelles, pas sérieux et qui en plus use de familiarités quand on leur indique notre mécontentement. Première et...

Retour sur notre canapé « Panama » en version angle (1600€) après 1 mois d’utilisation. Nous en sommes plus que satisfaits, pour preuve toute la famille l’a adopté ! 👫🐶🐱

Il a une assise bien rebondie, ce qui donne un effet « nuage », et l’équilibre avec la fermeté est parfait. Il est d’une grande qualité ! En plus de cela nous avons pu choisir parmi une grande liste de revêtements. Propriétaires d’animaux, nous avons opté pour un revêtement à la fois pet-friendly et deperlant ! Ici c’est la couleur TERRA 96. C’est vraiment l’idéal pour le garder tout beau ! Il se nettoie d’ailleurs hyper facilement avec un injecteur extracteur, ici modèle Bissell Spot Clean Pet Pro. Selon vos goûts vous pouvez rajouter un joli plaid et des coussins pour le rendre encore plus beau. 💓

En tout cas nous remercions Canap Affaires pour leurs conseils et leur professionnalisme ! Il est arrivé en un mois environ en pleine période de fêtes de fin d’année. ‼️

Seul hic : le transporteur (indépendant) qui n’avait (soit-disant?) pas le temps de nous aider alors que nous étions au RDC. Heureusement que nous avions notre propre...