Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or — Local services in Reims

Je déconseille très fortement ce magasin où j’ai acheté une console Nintendo GameCube , la console été dans une vitrine et une vendeuse est venu là chercher suite à ma demande donc me l’a bien montrée de haut en bas pour prouver qu’elle etait en bon état et qu’il y avais tout ce qu’il fallais et m’a ensuite indiqué qu’elle la mettais donc de côté en caisse, le temps que je finisse mes achats. La vendeuse avais déjà préparé la console dans sa boîte d’orgine une fois mon arrivée à la caisse donc je ne me suis pas posé de questions, j’ai réglé mon achat. Une fois arrivé chez moi, je sort la console du carton et je m’aperçois que ce n’est pas la console de la vitrine mais une autre console toute rayée avec une tâche de peinture jaune et surtout, il manque le cache sur le couvercle qui indique la marque gamecube sur la façade de la console, et on voit très clairement que la console a été ouverte car elle n’a plus les vis en dessous.. La console de la vitrine avais peu de rayures et aucunes tâches, là vendeuse à bien joué son coup. Je déconseille ce magasin et je rajoute qu’il ne prennent pas soin de leurs consoles car ils les vendent pleines de poussière et sûrement trafiquées pour qu’elles tiennent les 6 mois de la garantie (qui je précise ne sert à rien dans ces cas là bien évidemment) ça fait présentable pour un client.... pensez à bien vérifier quand vous achetez des consoles ou autres qu’il y ai bien toutes les vis, et surtout demandez à voir votre achat même si mis en carton bien préparé... dans tous les cas leurs garantie 6 mois même celles payantes de 1 ou 2 ans supplémentaires ne servira à rien c’est votre parole contre la leurs.. renseignez vous sur les objets avant d’acheter pour bien connaître l’objet en détails et penser à tout regarder. J’écris cet avis car j’en n’ai pas envie de faire de cadeaux à des gens malhonnêtes et que ça n’arrive pas à d’autres j’aurais aimé le...

J'ai essayé rapidement et acheté un vidéo-projecteur chez cash51 d'une valeur de 500€. Après installation chez moi, je me suis rendu compte qu'il y avait une bande verticale floue d'environ 1 tiers de l'image invisible lors de l'essai en magasin sous la lumière . Après un appel au sav de benq, cela concernait la puce dmd donc le prix du produit en gros. Je pensais m'engager dans un conflit avec cash 51 comme c'est souvent le cas dans ces situations , mais avec cash51 tout s'est parfaitement déroulé. J'ai fait un mail sur le site de l'enseigne en expliquant le problème et le directeur du magasin m'a répondu rapidement en me présentant ses excuses et en me proposant le remboursement immédiat du produit vu la somme concernée. Le soir même je retourne au magasin. La caissière s'est également excusée et m'a aussitôt remboursé. je tiens donc à remercier tous les employés pour leur accueil et leur honnêteté, que ce soit le vendeur, le directeur ou la caissière en passant par le technicien /acheteur qui m'a présenté le vidéo-projecteur. C'est assez rare pour le souligner. Vous pouvez donc acheter en toute confiance dans ce magasin, ça change d'autres enseignes. Merci à lequipe de cash 51pour son...

Je suis passé pour faire reprendre un téléviseur TCL. Équipe aimable et très souriante. Simplement la TV ne pouvait pas être reprise à la valeur que j'estimais. J'enlève les deux étoiles pour une chose : ayant des soucis de bras, un membre du personnel a remis le téléviseur dans ma voiture. Seulement, il a oublié de me rendre la télécommande qui était derrière le comptoir et je ne m'en suis aperçu que en rentrant chez moi à 100kms de là. Aujourd'hui on me dit que le rapatriement de la télécommande est à mes frais : une honte car c'est le personnel qui a commis une faute et c'est à moi le client de rembourser... La politique du magasin dans ce domaine devrait être modifiée pour mon cas. Étant un bon client de ce magasin je ne le fréquenterai plus, pas pour le personnel qui lui n'y est pour rien, mais pour la politique du magasin... la direction n'a vraiment pas de jugeote et ne réfléchis pas aux éventuelles possibilités de perdre un client surtout quand la responsabilité ne vient...